J:COMの通信速度は遅い！快適にネットは使えない

J:COMの速度は基本的に遅い

J:COM NETはケーブルテレビ回線を使ったインターネットサービスです。

このケーブルテレビ回線というのが、ノイズの影響を受けやすく、同時に利用している人が増えるとJ:COM側の通信設備に負荷がかかり、通信速度が低下して安定しなくなってしまうという特徴があります。

そもそも、映像を届けるために開発された回線なので、インターネット用の回線としては光回線に及ばないのですね。

なので、J:COM NETの速度は“基本的には”遅いものとして考えてください。というのも、実はJ:COM NETには3つの種類があり、中には速くて快適に使えるものもあるのです。

少し話がややこしくなってきたかと思うので、その3種類をひとつずつ紹介していきますね。

1．J:COM NET：下りが遅い

基本サービスであるJ:COM NETは、最大速度によってさらに2つのコースに分かれています。

まずは、コース別のスペックをご覧ください。

コース名	下り最大速度	上り最大速度
320Mコース	320Mbps	10Mbps
1Gコース	1Gbps	100Mbps

320Mコースでは、上りの最大速度が10Mbpsしかありません。1Gコースであっても、上りの速度は下りの1/10になっています。

一般的な光回線は上りも下りも同じくらいの速度が出るのですが、J:COM NETはケーブルテレビの回線を使っているがゆえに上りの速度がかなり遅くなってしまいます。

インターネットは上りと下りの双方向の通信で成り立っているので、どちらかが遅いと結局「速度が遅い」ということになります。だから「J:COM NETは遅い」というわけです。

この「上りが遅い」というのがケーブルテレビ回線の特徴です。基本的にケーブルテレビの回線は映像を「ご家庭に届ける」のが主目的であるため、データを送信する下りの品質を重視しています。

上りの速度が遅くてもサービスとして成り立っているのは、昔は上り速度は重要ではなかったから。

そもそも、J:COMがケーブルテレビ回線を使ってインターネット回線事業を始めたのは20年以上も前。その当時は、一般家庭におけるアップロードの用途としては、検索したりメールを送ったりが主流でした。

現在のように動画を撮って送信したり、オンライン会議で自分の画像と音声をリアルタイムで送ったり、はたまたクラウド上に画像や動画のデータを保存する…といった、「ユーザーが相手にデータを送る」ために影響を与える上り速度はそれほど重要視されていなかったのです。

そう言った理由で、下りの速度の方が重視されていて、上りと下りの最大速度が異なる「非対称型」のケーブルテレビ回線でも問題なく利用ができたというわけですが…

これはつまり、ぶっちゃけて言うと現代のネットの用途はこなせないということ。

ビデオ会議やオンラインゲームなど、双方向の通信速度が必要とされる現代のネットとしては、時代遅れなのです。

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2．J:COM In My Room：さらに遅い

J:COM In My Roomとは、賃貸マンションなどで、オーナーがJ:COMネットの月額料金を負担して、居住者に無料でインターネットを提供するプランです。

コースは、J:COM NET同様、最大速度別に5つ。120Mコースまではオーナー負担で「無料」になっていることが多く、320Mコース以上を使うなら＋αでお客様自身で月額料金を払う必要があるという仕組みになっています。

コース名	下り最大速度	上り最大速度
12Mコース	12Mbps	2Mbps
40Mコース	40Mbps	2Mbps
120Mコース	120Mbps	10Mbps
320Mコース	320Mbps	10Mbps
1Gコース	1Gbps	100Mbps

J:COM NETと同じくケーブル回線を使ったサービスなので、上りが遅いのは言わずもがな。なおかつ、速度が速いコースになればなるほどオーナー負担が大きいので、基本的に120M以下のコースで契約されていることがほとんどです。

…が、ハッキリ言って、12M・40Mのコースは無料でも使う価値はありません。お持ちのスマホの方がよっぽど快適にネットが使えるレベルです。

J:COM NETと仕組みは同じでなおかつ速度の上限が段違いに遅い…J:COM NETの下位互換と言えるサービスがJ:COM In My Roomです。

3．J:COM NET光：それなりに速い

J:COM NET光はその名の通り、ケーブルテレビ回線ではなく光ケーブルを使ったサービスです。光回線はインターネットに特化した回線なので、上りの速度だけが著しく遅いということはありません。

ちなみに、J:COM NET光のコースはさらに3つの種類に分かれています。

なぜ3種類もあるのかというと…
J:COMが最初に始めた光回線サービス・J:COM NET光は提供エリアが狭く、J:COMのケーブルテレビのエリアしか提供できていなかったのですね。

そこから、J:COMのケーブルテレビのエリア外では「auひかり」や「NTT」の光回線を借りることでJ:COMネット光をよりさまざまな地域で提供できるようになっていったのです。

最大速度別でいくつかのコースがありますが、主要なコースには以下の3種類があります。

コース名	下り最大速度	上り最大速度
1Gコース	1Gbps	1Gbps
5Gコース	5Gbps	5Gbps
10Gコース	10Gbps	10Gbps

回線が光ケーブルなので当然と言えば当然ですが、スペックは一般的な光回線と変わりません。

上りも下りも快適に使える速度が出る…つまり使っていて「速い」と感じる唯一のサービスがこのJ:COM NET光です。

ただしどの速度のサービスにするかは選べない

J:COM NETのすべてが遅いわけでなく、速い種類があるのならそれを選べば良いのでは…そう考えるお客様も多いと思いますが、基本的にJ:COMは使うJ:COM NETの種類をお客様ご自身で選ぶことはできません。

というのも、J:COM NET光とは、J:COMがケーブルテレビ回線のデメリットを解消すべく光回線でもネットを提供しようと始めたサービス。簡単に言うと、このJ:COM NET光は後から始まったサービスなので、まだまだ普及していないところが多いのです。

J:COM NET光 on auひかりもJ:COM NET光（N）も、主にJ:COMのエリア外で提供されるもの。だから、各地域で使えるサービスが限定されてしまうのです。

それに、J:COM In My Roomは、お客様ではなく物件のオーナーさんとJ:COMとで契約をするもの。物件一戸全体で、一定の最大速度のコースでJ:COMを使う契約がなされているので、お客様のお部屋だけ個別にJ:COM NET光や別サービスを選ぶことはできません。

だから、お客様にはサービスやコースの選択肢がないと言えるのです。

J:COM NET光は速度が速い分料金もかなり高い

まずは1GコースのJ:COM NET光の料金を見てみましょう。

プラン名	一戸建て	マンション
J:COMネット光 1Gコース	5,258～5,478円	5,258円
J:COMネット光 1Gコースon auひかり	5,478円	提供無し
J:COMネット光 (N) 1Gコース	5,808円	5,258円

月額料金に関しては、どれも一戸建て・マンションにかかわらず月額5,000円を超えていますね。では、この月額料金は、他社の光回線と比較して高いのか安いのかというと…

戸建てはそれほど変わりませんが、マンションはかなり高いです。

実際に他社回線と比較してみたので、結果をご覧いただきましょう。

回線名	一戸建て	マンション
J:COM NET光	5,258～5,478円	5,258円
J:COM NET光 on auひかり	5,478円	ー
J:COM NET光（N）	5,808円	5,258円
auひかり	5,610円	4,180円
ドコモ光	5,720円	4,400円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
ビッグローブ光	5,478円	4,378円

一戸建ての月額料金はどこも同じくらいの料金帯ですよね。でも、マンションの月額料金は他社回線よりもJ:COM NET光のほうが1,000円以上も高いです。

基本的に、同じ光回線なので使い勝手はJ:COM NET光も他社光回線も変わりません。それなら、料金が低い回線を選んだほうがオトク。だから、J:COM NET光は速くてもおすすめできないのです。

速度を改善する方法はあるが根本から速くはならない

J:COM NETのその遅さへの対処法はもちろんあって、その一例が“AI Wi-Fi”や“メッシュWi-Fi”というものです。

ただしこれらは、もともとのJ:COMの仕組みを改善して速度を上げる方法ではありません。あくまでも対処療法に過ぎず、病気で言うと完治はしないのと同じことだと考えてください。J:COMは結局遅い回線であることに変わりはないのです。

可能なら他社光回線を選ぶべき

快適にインターネットを使うことを考えると、今のお住まいでJ:COM以外の光回線を選べる状況なのであれば、迷わずそちらを選ぶべきです。

理由は今ご説明した通りで、ケーブルテレビ回線より光回線の方が速いから。そしてJ:COMの光回線よりも料金が安いからです。

基本的には光回線であればどれでも、J:COMより快適に使えることは間違いありません。その中から「どの回線がいいか」は、正直なところお客様それぞれで変わってきます。ですので、もしよろしければ、当社までご相談ください。当社のコンシェルジュが、お客様のご状況を踏まえて最適な回線をご提案いたします。

反対に、たとえば「ご自宅がJ:COM In My Room」であるために、他社光回線が使えないという場合は、ホームルーターを使うことをおすすめします。ホームルーターはコンセントに挿すだけで使えるので、J:COMの回線がご自宅に通っていても問題なく使うことができます。

光回線には速度は劣りますが、J:COM回線を使うよりは安定した通信ができるサービスです。こちらも当社でお客様に合ったサービスをご提案可能なので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

今回はJ:COMの速度について解説してきました。

J:COMの速度は基本的に遅いです。ケーブルテレビ回線を使っているがために、その特性上上りの速度が壊滅的に遅く、その結果通信が遅くなってしまっています。もちろんなんとか快適に使うための方法もありますが、速度の遅さを根本から解消する方法はありません。

一部光回線のコースは速度は速いものの、その分料金が他社と比較して割高です。速度は速くても次は「料金が高い」という不満を感じてしまう可能性が大。そういったことを踏まえると、J:COMはおすすめできるネット回線ではありません。

ご自身のお住まいの状況にもよりますが、J:COM以外を選べるのであれば他社の光回線を選んだほうが良いですよ。お選びの際は、お客様にもっとも合ったサービスを提案いたしますので、ぜひ当社までお問い合わせください。

J:COMの320Mコースは遅いのですか？

複数人で使うには遅いです。

著者も一時期、最大320Mbpsのケーブルテレビ回線を利用していたのですが、1人で使っている分にはそれほど遅いといった感じはないものの、家族がそれぞれ同時にインターネットを利用すると途端にネットが重くなった…という経験があります。

特に、家族がボイスチャットをしながら、FPSのオンラインゲームを始めると、スマホでの検索ですらサクサク表示されなかったですね。

そのため、家族でインターネットを利用するのであればなおさら、下りだけでなく上りの速度も安定している光回線の方がおすすめです。

J:COM NETを使っていて突然速度が落ちることがあるのですが、これはなぜですか？

速度制限がかかっているかもしれません。

J:COM NETの100M以上のコースは、下りの使用にはデータの制限がないものの、1日に送信できる上りのデータ容量は30GBまでに制限されています。

基本的に普通に使っている分にはあまり心配しなくても良いのですが、以下のような用途で利用するのであれば注意が必要です。

使用用途の例

• 動画配信、ライブ配信
• icloud、Googleフォトなどのクラウドサービスの利用
• WEBカメラ（24時間の防犯カメラなど）
• NAS（ネットワークハードディスク）の利用

1日の使用量が30GBを超えた場合、上りの通信速度が“最大512kbps”まで制限され、J:COMから注意喚起の書面が配送されます。そのうえで改善がない場合は、サービス停止されるので注意してください。

ちなみに、光回線にはそのようなデータ容量の制限はありません。そういう意味でも、J:COM NETよりも光回線の方が使い勝手が良いと言えます。