ソフトバンクからLINEMOへ乗り換えるべき？無くなるメリットとおすすめできる人を解説

ソフトバンクからLINEMOへの乗り換えではデメリットも発生する

先にお伝えした通り、ソフトバンクからLINEMOにすると、月々のスマホ代がかなり削減できます。

しかし、そんなメリットと引き換えに、数多くのデメリット、つまり“LINEMOにすることで失われるソフトバンクのメリット”もあるのは押さえておきたいところです。

乗り換えてから後悔しないよう、以下のチェックリストで「LINEMOにすると、どんなメリットが失われるのか」を把握しておいてください。

ソフトバンクからLINEMOへの乗り換えがおすすめな人

「失われるメリットがある」ということを踏まえたうえで、ここからは、まずは「どんな人ならLINEMOへの乗り換えがおすすめなのか」を解説していきます。

自分が以下に該当しているか、確認してみてください。

1．LINE以外の連絡ツールを使っていない人

LINEMOでは、これまで通常の電話にあったような、割込通話機能や発信規制などのサービスがありません。加えて、“softbank.co.jp”で終わるキャリアメールが使えなくなります。

つまり、LINE以外で他者とやりとりする機能の部分が薄くなるのですね。

「通常の電話は一切使っていない」「家族や友人とのやりとりはほぼすべてLINE」というように、LINEが主な連絡ツールである人なら、ソフトバンクの電話の豊富な機能が少なくなっても困らないでしょう。

そのような方はLINEMOへの乗り換えをおすすめできます。

2．オンライン上でのやりとりや設定に抵抗がない人

LINEMOは、料金を格安に提供するためさまざまなサービス・サポートを削減しています。

対人サポートもそのひとつで、LINEMOでは、ご契約から何かあった時の不具合相談まで、すべてをオンライン上で済ませるようになっています。

つまり初期設定も不具合の調整も、ご自身でLINEMOのお問い合わせページやチャットサポートを駆使しながら、自分で対処していただくことになるのです。

なので、普段からネット上で買い物をしていたりチャットサポート等でトラブルを解決していたりと、ITリテラシーが高い方にはおすすめできます。

3．キャリアメールからフリーメールの移行が負担ではない人

先ほども少しご説明しましたが、LINEMOでは、これまで使っていた“softbank.co.jp”で終わる、キャリアメールアドレスが使えなくなります。

メールという機能そのものが使えなくなるわけではないので、今後はGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用していただくこととなります。

が、メールアドレスが使えなくなるということは、今メールアドレスを登録しているすべてのサイトで、アドレスの変更が必須になります。

その作業が、お客様にとってそこまで大きな負担や手間とならないのであれば、LINEMOへ乗り換えても大丈夫でしょう。

ソフトバンクからLINEMOへ乗り換えないほうが良い場合

ここまでは「LINEMOへ乗り換えるのがおすすめな方」をご紹介してきましたが、ここからは「LINEMOへ乗り換えないほうが良い場合」についてもご説明していきます。

メリットも多いLINEMOですが、以下に当てはまる方は、乗り換えてから後々後悔してしまう可能性が高いです。ご自身が当てはまるかよく確認しておいてくださいね。

1．毎月のデータ使用量が30GBを超えている場合

LINEMOは、料金で格安である分、月々使えるデータ容量がソフトバンクよりも少なめです。

ソフトバンクでは、データ量を無制限に使えるプランがあるのに対し、LINEMOでは最大でも30GBまでしか使うことができません。

今現在で、毎月のデータ使用量が30GBを超えている方は、LINEMOに乗り換えると“通信制限”にかかってしまうことが予想できます。

速度が遅くなり、使いにくくてストレスを感じてしまう可能性が高いです。

そのような方は、安くてもLINEMOへの乗り換えはおすすめできません。

2．ご家族でソフトバンクサービスをご利用中の場合

お客様だけでなく、お客様のご家族も全員ソフトバンクのスマホをご利用中の場合は、安易な乗り換えは要注意です。

というのも、ご家族でソフトバンクをご利用の場合、“家族割”という割引によって、月々のスマホ代がいくらかお安くなっています。

ただし、この家族割、LINEMOは対象外。

つまりお客様がLINEMOにすると、月々のスマホ代の割引がなくなるということです。

とはいえ、割引がなくともLINEMOは月額料金がかなり安いので、お客様は困らないかと思います。が、場合によっては“ご家族の割引額が減り、月額料金が増えてしまう”可能性があります。

というのも、ソフトバンクは“契約回線数で割引額が変わる”から。具体的に金額が変わるのは、契約回線数が3人から2人になった時です。

契約回線数（契約人数）	割引額／月
2回線（2人）	1人につき660円割引
3回線以上（3人以上）	1人につき1,210円割引

つまり、お客様がLINEMOにすることでご家族の契約数が3回線から2回線に減ると、それに応じて残る2人それぞれの割引額が550円減り、家計全体で月1,100円の負担増になります。

もし上記の状況に当てはまる方は、一度ご家族にご報告やご相談をしてみてから決めると良いでしょう。

3．これまで電話や対面でサポートしてもらうのが普通だった場合

たとえば今まで店頭でスマホをご契約された場合、ショップスタッフにスマホの初期設定をしてもらったこともあるでしょう。

不具合で困った時も、店頭を訪れてスタッフに解決してもらったこともあるかもしれません。

そういった方は、LINMEのオンライン完結型サービス形態には戸惑うかもしれません。

ライフスタイルに合っているかどうかという点も、乗り換えの判断材料にしてください。

4．通常電話のオプションに加入していた場合

ソフトバンクは、通常の電話におけるサービスやオプションが豊富です。その反面、LINEMOはLINEに特化したサービスのため、通常電話のサービスはかなり少なくなっています。

具体的には、LINEMOに乗り換えることで、以下のようなことができなくなります。

このうち、迷惑電話や迷惑メールのブロック・拒否については、LINEMOでもできます。が、その強度としてはソフトバンクより弱くなります。

ソフトバンクであれば、オプションを追加することでソフトバンクのネットワーク上で迷惑電話やメールのブロックができました。

さらにご利用端末の電話アプリや連絡先アプリ・メールアプリでブロックを重ねることも可能でした。

それがLINEMOの場合だと、端末やアプリのブロックのみしかできません。

ネットワーク上でのブロックサービスがないため、どうしても迷惑電話やメールへのセキュリティ対策はソフトバンクより薄くなってしまいます。

これらの機能をソフトバンクで使っており、今後も使いたいという方は、LINEMOへの乗り換えはおすすめできません。乗り換えることで不便さを感じてしまう可能性が高いです。

ソフトバンクからLINEMOへ乗り換える手順

ここまでの説明を踏まえて、ソフトバンクからLINEMOへ乗り換えようと決めたお客様へ向けて、乗り換えの手順をご説明します。

先にご説明している通り、Web上でお申し込みをして、案内に沿ってお客様自身でお手続きや設定を進めていただく形となります。

とはいえ、ソフトバンクとLINEMOは同じソフトバンク社のサービスなので、そこまで難しいことはありません。以下の手順に従って進めれば大丈夫です。

今回は、ソフトバンクからLINEMOへ乗り換えがおすすめな人・おすすめでない人について解説しました。

LINEMOはその格安な料金が魅力。しかしその分ソフトバンクに比べると、特に通話機能のサービスやオプションが少なくなっています。そのほか、料金が安い分さまざまなサービスやサポートがなくなっているのがLINEMOです。

なので、LINEMOにすることでなくなるサービスをよく使っていたお客様には、ソフトバンクからLINEMOへの乗り換えはおすすめできません。

魅力的な面ばかりに目を向けず、デメリットもしっかりと理解したうえで乗り換えるかを決めてくださいね。

今使っている端末はLINEMOでそのまま使うことができますか？

利用はできますが、一部SIMロック解除が必要なものもあります。

2021年5月12日以降にソフトバンクから購入された端末には、SIMロックがかかっていません。該当の端末であればSIMロック解除は不要で、そのままLINEMOでお使いいただけます。

が、それ以前に販売された端末にはSIMロックがかかっている可能性があります。SIMロックがかかっていると、LINEMOのSIMカードが反応せず、使うことができません。

SIMロックがかかっている場合は、ソフトバンクショップもしくはWebからSIMロック解除をしてからLINEMOでお使いください。

LINEMOに乗り換えると、通信速度はソフトバンクと比べてどうなりますか？

基本的にソフトバンクと変わりません。

LINEMOは、ソフトバンク回線を使ったサービスです。つまり、通信品質や提供エリアはソフトバンクとまったく同じ。

料金が安くなるからといって、通信速度が遅くなったり、電波が繋がりにくくなったりすることはありませんよ。