So-net光の引っ越し手続き｜費用・工事から移転・乗り換えの比較まで徹底ガイド

So-net光の引っ越し｜「移転」と「乗り換え」2つの選択肢

So-net光をご利用中の方がお引っ越しをされる場合、手続きは大きく分けて2つの選択肢からご自身に合った方を選ぶことからスタートします。

「一度解約して、引っ越し先でまたSo-net光を新規契約する」という方法は、新規向けのキャンペーンが適用されないため、おすすめできません。

まずは、この「移転」と「乗り換え」がそれぞれどのような手続きなのか、基本的な特徴を理解していきましょう。

次の項目から、それぞれのメリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。

選択肢1：移転（継続手続き）

現在So-net光で利用している契約内容を、そのまま引っ越し先へ引き継いで使い続ける方法が「移転」です。

メリットは、So-net光への連絡だけで手続きが完結するシンプルさにあります。

auのスマホをお使いの方なら「auスマートバリュー」などのセット割引も、簡単な手続きで継続できるのが嬉しいポイントですね。

一方で、デメリットとしては、新規契約時のような工事費無料キャンペーンが適用されず、「移転工事費」が自己負担となる点が挙げられます。

加えて、高額なキャッシュバックといった特典も、移転手続きでは対象外となるのが一般的です。

選択肢2：他社光回線へ乗り換え

もう一つの選択肢が、一度So-net光を解約し、引っ越し先の新居では全く別の新しい光回線サービスを契約する「乗り換え」です。

最大のメリットは、新規契約者向けの豊富なキャンペーンを活用できる点にあります。

例えば、高額なキャッシュバックがもらえたり、So-net光の解約時に発生する違約金を最大10万円まで負担してくれたりするキャンペーンを利用できる可能性があります。

これにより、移転よりも金銭的な負担を大きく減らせるケースも少なくありません。

また、So-net光の通信速度やサービスに不満があった場合、よりご自身の使い方に合ったサービスへ見直せる絶好の機会にもなります。

デメリットは、So-net光への解約手続きと、新しい光回線への新規申込という2つの手続きを並行して進める必要があるため手間がかかる点です。

どちらの選択肢にもメリット・デメリットがあることをご理解いただけたかと思います。

【状況別】So-net光 引っ越し手続きの具体的な流れ

ここからは、「移転」と「乗り換え」それぞれの具体的な手続きの流れを、分かりやすくステップ形式で解説していきます。

ご自身がどちらのパターンに近いかを確認しながら、読み進めてみてください。

パターン1：今の契約を継続（移転）する場合の4ステップ

現在の契約を継続する場合の手続きは、以下の4つのステップで進めていきます。

STEP1：提供エリアの確認と移転申し込み

まず、引っ越し先の新しいご住所が、So-net光の提供エリア内であることを公式サイトで確認しましょう。

エリア内であることが確認できたら、Web（マイページ）または電話で移転の申し込みを行います。

特に引っ越しシーズン（1月～4月）は工事が大変混み合うため、お引っ越し日の1ヶ月半～2ヶ月前を目安に、できるだけ早く手続きを始めることを強くおすすめします。

STEP2：工事日の調整

申し込みが完了すると、後日So-netの「工事調整事務局」から電話連絡が入ります。

この電話で、旧居での設備撤去工事（必要な場合のみ）と、新居での開通工事の日程を調整します。

ご自身のスケジュールと照らし合わせ、都合の良い日を伝えましょう。

STEP3：旧居でのレンタル機器の返却準備

旧居の設備を撤去する工事が必要な場合は、作業員が機器を回収します。

撤去工事が不要な場合は、So-netから送られてくる返却用のキット（箱や伝票など）を使って、ご自身でONU（回線終端装置）やレンタルルーターを梱包し、返送手続きを行います。

STEP4：新居での開通工事と利用開始

事前に調整した日に、新居での開通工事が行われます。

作業員がご自宅に伺う「派遣工事」の場合は、必ず契約者本人か代理の方の立ち会いが必要です。

工事が完了すれば、あとはご自身でルーターやパソコンの接続設定を行えば、インターネットが利用できるようになります。

パターン2：他社の光回線へ乗り換える場合の4ステップ

次に、他社へ乗り換える場合の手順を4つのステップで見ていきましょう。

STEP1：新居で利用する光回線を申し込む

まずは「新居」の手配です。

引っ越しが決まり新居の入居日が定まったら、すぐにでも利用する光回線を選び、新規申し込みを済ませましょう。

この時、工事業者の予約を「新居への入居日以降」で、なるべく早い日程で確保することが、インターネットが使えない期間を最短にするための最重要ポイントです。

STEP2：So-net光の解約手続きを始める

次に「旧居」の手続きです。新しい回線の申し込みと並行して、So-net光の解約手続きを進めましょう。

解約の申し出は、遅くとも退去日の2週間～1ヶ月前までに行うのが安全です。

特に、管理会社から回線の撤去工事を求められた場合は、工事日程の調整に時間がかかるため、1ヶ月以上の余裕をもって連絡することをおすすめします。

So-net光は解約月の料金が日割り計算されず、月の途中で解約しても1ヶ月分の料金が満額請求されます。

そのため、解約日（インターネットが使えなくなる日）は、無駄な費用を払わないために「退去月の末日」に設定するのが最も合理的です。

STEP3：新居の開通工事に立ち会う

新しく契約した光回線の開通工事に立ち会います。

作業員が訪問する「派遣工事」の場合は立ち会いが必要です。

工事が完了し、ご自身で機器の接続設定を済ませれば、新居でインターネットが使えるようになります。

STEP4：旧居の撤去工事と機器の返却

旧居の撤去工事が必要な場合は、事前に調整した日程で立ち会いを行います。

その後、So-netから送られてくる返却キットを使い、旧居で利用していたONUやルーターなどを返送します。

これを忘れると高額な違約金が発生するため、引っ越しの荷物に紛れてしまわないよう注意しましょう。

移転と乗り換え、それぞれの手続きの流れをご理解いただけたかと思います。

続いて、どちらの方法を選ぶか判断するための、最も重要な要素の一つである「費用」について詳しく解説していきます。

So-net光の引っ越しにかかる費用

引っ越し手続きを進める上で、最も気になるのが「費用」に関することではないでしょうか。

想定外の出費で慌てることがないよう、「移転」と「乗り換え」それぞれで発生する可能性のある費用を、ここでしっかりと確認しておきましょう。

移転（継続）の場合にかかる費用

移転手続きで発生する費用は、主に以下の2つです。

移転事務手数料は、NTTの同一エリア内でのお引っ越しの場合は無料、NTTのエリアをまたぐお引っ越しの場合は有料です。

また、移転工事費は引っ越しの住居タイプや、NTTの提供エリアをまたぐかどうかによって金額が大きく変動します。

項目	NTT東日本・西日本 エリア内	NTT東日本・西日本 エリアまたぎ
移転事務手数料	0円	3,500円
移転工事費	派遣工事あり：11,000円 派遣工事なし：3,300円	派遣工事あり：29,040円 派遣工事なし：3,300円

この表の通り、同じエリア内での移転は費用負担が非常に軽い一方で、NTTのエリアをまたぐと高額な費用が発生します。

なぜなら、NTT東日本とNTT西日本は管轄が異なる別会社のため、エリアをまたぐ移転は「一度解約して新規契約し直す」のと同じ扱いになり、「新規工事費」と同等の料金が請求されるからです。

乗り換え（解約）の場合にかかる費用

So-net光を解約して他社に乗り換える場合、「So-net光側で発生する費用」と「乗り換え先の事業者で発生する費用」の2種類を考慮する必要があります。

まず、So-net光側で発生するのは、主に「契約解除料」「工事費残債」「機器未返却違約金」の3つです。

特に、ご自身の契約プランによっては最大20,000円の契約解除料がかかる場合があるため、これが最も注意すべき費用と言えます。

次に、乗り換え先の光回線側では、「新規契約事務手数料」として3,300円程度が必ず発生します。

「新規開通工事費」も名目上はかかりますが、こちらはキャンペーンで実質無料になるケースがほとんどです。

これらの費用をまとめたのが、以下の表です。

項目	費用	備考
契約解除料	【現行プラン（S/M/Lなど）】 0円 【旧プラン（2022/6/30以前契約）】 20,000円（不課税） 【旧プラン（2022/7/1以降契約）】 戸建て：4,580円 / マンション：3,480円	・現行プランは契約期間の縛りなし ・旧プランは契約更新期間中の解約なら無料
工事費残債	開通工事費（26,400円など）の残額	分割払いが終わっていなければ一括請求
機器未返却 違約金	v6プラス対応ルーター：6,200円 ONU：14,000円 など	機器ごとに規定あり
新規契約事務手数料	3,300円程度	乗り換え先で発生

これらを合計すると一時的に大きな金額になるように見えますが、多くの事業者が実施している「他社違約金負担キャンペーン」や「高額キャッシュバック」をうまく活用することで、So-net光の解約費用と乗り換え先の事務手数料をすべて相殺し、さらにはプラスにすることも可能です。

手続きの流れと費用を把握すれば、あとは申し込むだけ…と思いがちですが、その前に、後悔しないために知っておくべき重要な注意点がいくつかあります。

ここからは、So-net光の引っ越しでよくある失敗例とその対策を見ていきましょう。

So-net光引っ越しの5つの重要注意点

ここからは、So-net光の引っ越し手続きを進める上で、ユーザー様が陥りがちなトラブルや見落としやすいポイントを5つに絞って解説します。

事前にしっかり把握して、スムーズで後悔のない引っ越しを実現しましょう。

注意点1：旧プラン「So-net光プラス」は解約金に注意

まず最初に確認すべき最も重要な点が、ご自身が契約している料金プランです。

現在主に提供されている「So-net光 S/M/L」などのプランは、いつ解約しても契約解除料（違約金）は発生しません。

しかし、2022年6月30日以前に申し込んだ「So-net光プラス」などの旧プランは契約期間に縛りがあり、更新期間外に解約すると最大20,000円（不課税）の高額な契約解除料が発生する可能性があります。

ご自身の契約プランがどちらか分からない場合は、必ず事前に「So-netマイページ」で契約内容を確認しましょう。

注意点2：インターネットが使えない期間が発生する可能性がある

引っ越しでは、旧居のネット解約日から新居の開通日までの間に、インターネットが全く使えない期間が生まれてしまうリスクがあります。

So-netでは、この空白期間をなくすため、開通までのつなぎとしてポケット型Wi-Fiをレンタルできるサービスを公式に提供しており、特典として最大1ヶ月間無料で利用できる場合もあります。

ネットが使えないと困る方は、このサービスの利用を検討しましょう。

その他、スマホの「テザリング機能」や、短期専門のWi-Fiレンタルサービスを利用する方法もあります。

注意点3：申し込みは引っ越しの1～2ヶ月前が必須

「引っ越しまでまだ日があるから大丈夫」と油断していると、希望日に工事ができず、新生活が始まってもインターネットが使えない…という事態になりかねません。

特に3月、4月、9月といった引っ越しシーズンは、工事業者の予約が数ヶ月先まで埋まっていることも珍しくありません。

So-net光の移転手続きは、引っ越しの2ヶ月前から可能ですので、引っ越しが決まったらすぐにでも申し込みを済ませておくのが安心です。

注意点4：工事には原則立ち会いが必要

新居での開通工事が、作業員の訪問を伴う「派遣工事」となった場合は、原則として契約者本人か代理の方の立ち会いが必要です。

立ち会いができないと工事日が延期になり、その分インターネットが使える日も遅れてしまいます。

ただし、新居にすでにSo-net光の設備（光コンセントなど）が設置されている場合は、作業員の訪問が不要な「無派遣工事」となり、立ち会いの必要がなくなるケースもあります。

注意点5：レンタル機器の返却を忘れると違約金が発生

移転や解約の手続きが無事に終わっても、まだ安心はできません。ONU（回線終端装置）やWi-Fiルーターといったレンタル機器の返却を忘れてしまうと、高額な機器損害金（違約金）が請求される場合があります。

例えば、ONUの場合は14,000円、v6プラス対応ルーターの場合は6,200円といった費用が発生します。

So-netから返却用のキットが届いたら、案内に従って全ての機器を漏れなく梱包し、期限内に必ず返送するようにしましょう。

最適な引っ越し方法の選び方

ここまで、So-net光の引っ越しに関する「手続き」「費用」そして「注意点」について解説してきました。

これまでの情報を基に、お客様がどちらのパターンを選ぶべきか、目的別に結論をまとめました。

手続きの手間をかけたくない人は「移転」がおすすめ

新しい光回線を探したり、解約と新規の2つの手続きをしたりするのが面倒だと感じる方は、So-net光への連絡一本で手続きが進む「移転」が最もシンプルで確実な方法です。

特に、auやUQモバイルのスマホセット割（auスマートバリューなど）を適用している場合、移転であればスムーズに割引を継続できます。

ただし、NTTのエリアをまたぐ引っ越しで移転工事費が高額になったり、旧居の工事費残債が残っていたりすると、想定外の出費になる可能性もあります。

申し込み前には、必ずご自身の状況をマイページで確認することが重要です。

費用を抑えたい人は「他社乗り換え」がおすすめ

引っ越しにかかる費用を1円でも安く抑えたい、という方には「他社への乗り換え」が断然おすすめです。

多くの光回線事業者が、乗り換えユーザー向けに高額なキャッシュバックや、So-net光の解約にかかる違約金・工事費残債を負担してくれるキャンペーンを実施しています。

これらのキャンペーンをうまく活用すれば、So-net光の解約費用を実質0円に抑えた上で、さらに数万円のキャッシュバックを受け取ることも可能です。

また、「夜になると速度が遅くなる」「サポートの対応が…」など、現在のSo-net光のサービスに何かしらの不満を抱えている場合も、乗り換えは通信環境をリセットし、より快適なサービスを見つけるチャンスになります。

So-net光からの乗り換えにおすすめの光回線

乗り換えるといっても、たくさんの光回線があって迷ってしまいますよね。

まずは、おすすめの乗り換え先候補を一覧表で比較してみましょう。

光回線 おすすめ乗り換え先 一覧

回線名	月額料金 （戸建て）	月額料金 （マンション）	平均速度	スマホセット割
So-net光 (Mプラン)	5,995円	4,895円	約335Mbps	au UQモバイル
auひかり	5,610円	4,180円	約638Mbps	au UQモバイル
ビッグローブ光	5,478円	4,378円	約469Mbps	au UQモバイル
NURO光	5,200円	3,850円	約810Mbps	SoftBank Y!mobile
ソフトバンク光	5,720円	4,180円	約513Mbps	SoftBank Y!mobile
ドコモ光	5,720円	4,400円	約459Mbps	ドコモ
GMOとくとくBB光	4,818円	3,773円	約476Mbps	なし

出典：みんなのネット回線速度
※2025年8月時点の情報です。料金は代表的なプランを記載。

それでは、それぞれの回線がどのような方におすすめなのか、キャリア別に詳しく見ていきましょう。

au・UQモバイルユーザーにおすすめの乗り換え先

速度重視なら「auひかり」

So-net光（NTT回線）とは異なる独自の光ファイバー網を利用しているため、通信が混雑しにくく、平均速度も非常に高速で安定しているのが最大の強みです。

特にオンラインゲームや大容量のデータ通信を快適に行いたい方には最適です。

ただし、提供エリアが一部地域（関西・東海など）を除くため、まずはお住まいのエリアで利用可能かエリア検索で確認が必要です。

提供エリアの広さなら「ビッグローブ光」

auひかりがエリア外だった場合におすすめなのが、同じauスマートバリューが使えるビッグローブ光です。

So-net光と同じNTT回線（光コラボ）なので、全国幅広いエリアで利用できます。

auひかりがエリア外だった場合の乗り換え先筆頭候補です。

So-net光と同じく全国エリアに対応したNTT回線（光コラボ）でありながら、au・UQモバイルのスマホセット割が適用できます。

最大40,000円の高額キャッシュバックも魅力で、プロバイダが変わることで通信品質が改善される可能性もあります。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめの乗り換え先

速度とコスパなら「NURO光」

独自の通信技術を採用し、下り最大2Gbpsという圧倒的な通信速度を誇ります。

月額料金もソフトバンク光より安価な上、45,000円の高額キャッシュバックも魅力です。

速度と料金の両方を重視するなら最適な選択肢ですが、提供エリアが限定的な点と、開通までに2回の工事が必要な点には注意が必要です。

ご検討の際は、まずエリア検索をしてみましょう。

エリアと開通の速さなら「ソフトバンク光」

NURO光がエリア外だった場合や、早くインターネットを使いたい方におすすめです。

全国エリアに対応しており、開通までの期間も比較的短いです。

他社の違約金を最大10万円まで負担してくれるキャンペーンがあるため、So-net光の解約費用が高額な場合でも安心して乗り換えられます。

ドコモユーザーにおすすめの乗り換え先

唯一の選択肢「ドコモ光」

ドコモのスマホセット割が適用できるのはドコモ光だけです。

21社のプロバイダから選べますが、中でも高額キャッシュバックや、高性能なWi-Fiルーターの無料レンタルがある人気のプロバイダ「GMOとくとくBB」での申し込みが特におすすめです。

上記以外のユーザー（格安SIMなど）におすすめの乗り換え先

シンプルに安くて速い「GMOとくとくBB光」

スマホセット割がない代わりに、月額料金そのものが業界最安級に設定されているのが最大の特徴です。

複雑な割引条件や不要なオプションがなく、契約期間の縛りもないため、シンプルに安くて速いインターネットを求める格安SIMユーザーの方に最適です。

この記事では、So-net光の引っ越しについて、手続きから費用、注意点までを網羅的に解説しました。

引っ越しには、現在の契約を続ける「移転」と、これを機に他社の光回線へ乗り換える「乗り換え」という、2つの主要な選択肢があります。

結論として、多くの場合で、手続きの手間をかけてでも他社へ「乗り換え」た方が金銭的なメリットは大きくなります。

なぜなら、「移転」では工事費などが自己負担となる一方、「乗り換え」であれば他社のキャンペーン（高額キャッシュバックや違約金負担）を活用できるからです。

特に、旧プラン（So-net光プラス）の高額な解約金（20,000円）がかかる方ほど、この乗り換えの恩恵は大きくなります。

もちろん、この判断を正確に行うためには、So-netのマイページでご自身の「契約プラン」と「工事費残債の有無」を確認することが不可欠です。

手続きの手間を最優先するなら「移転」も選択肢ですが、少しでも費用を抑えたいと考えるなら、まずはご自身の契約状況を確認し、「乗り換え」を軸に検討を始めることが、最も賢明な引っ越しの結論と言えるでしょう。