ジャパン電力は基本料金0円のプランや電気の単価が安いプランがある電力会社。引越しなどで窓口にて紹介を受けて気になっている人も多いでしょうが、聞き慣れない名前で「なんだか怪しい」「料金は安くなる？」「東京電力より高い？」と本当にお得か気になりますよね。
そこで、今回はジャパン電力に切り替えるとお得なのか、独自のリサーチ方法で徹底調査。ジャパン電力を契約中の人にアンケートを実施し、口コミ・評判も集めました。実際にいくらになるのか地域電力会社と比較できる料金シミュレーターも用意したので、ぜひ最後までチェックしてください。
幸田海都
エネルギー領域のスペシャリスト。電力・ガス販売業界に従事し現在6年目。現場責任者として月間20社に及ぶ提携企業の情報を精査し、年間4,000世帯の契約締結をサポート。電気・ガスに関連する諸法令を徹底的に遵守し、制度の裏側まで熟知した専門性の高い解説に定評がある。電力自由化以降の複雑な市場において…エネルギー領域のスペシャリスト。電力・ガス販売業界に従事し現在6年目。現場責任者として月間20社に及ぶ提携企業の情報を精査し、年間4,000世帯の契約締結をサポート。電気・ガスに関連する諸法令を徹底的に遵守し、制度の裏側まで熟知した専門性の高い解説に定評がある。電力自由化以降の複雑な市場において、「ごまかしのない誠実な案内」を掲げ、顧客の不利益を排除した中立公平な視点からメディア監修を行っている。
髙橋夏帆
小売電気アドバイザー。ライフスタイルメディアの運営責任者を務めたのち、現在はでんきガイドの運営責任者に従事。「電気をもっと身近に・シンプルに」をモットーにでんきガイドのメディア運営・記事執筆に務めている。電力自由化をきっかけに電力会社を切り替えようとした際、電力会社によって…小売電気アドバイザー。ライフスタイルメディアの運営責任者を務めたのち、現在はでんきガイドの運営責任者に従事。「電気をもっと身近に・シンプルに」をモットーにでんきガイドのメディア運営・記事執筆に務めている。電力自由化をきっかけに電力会社を切り替えようとした際、電力会社によって料金体系やプランが大きく異なったうえ、どんな選び方をしたほうがよいのかつまづいた経験からでんきガイドを設立した。
更新履歴
2026年10月21日
料金変更に伴い、料金シミュレーター・本文内容を変更しました。
2026年10月01日
ジャパン電力についてリサーチし、追加情報はありませんでした。
2026年09月08日
ジャパン電力の契約者に実際に電気代が安くなったかどうかアンケートをとり、その情報を追加しました。
2026年09月01日
ジャパン電力のキャンペーン情報を更新しました。
2026年08月03日
ジャパン電力のプラン情報を更新しました。
2026年07月24日
ジャパン電力に契約している人の口コミ・評判を3件追加しました。
2026年07月01日
ジャパン電力のキャンペーン情報を更新しました。
2026年06月26日
ジャパン電力と北海道電力の電気料金を計算し、料金比較表を新しく掲載しました。
2026年06月01日
ジャパン電力のキャンペーン情報を更新しました。
2026年05月01日
ジャパン電力のキャンペーン情報を更新しました。
2026年04月01日
ジャパン電力のキャンペーン情報を更新しました。
2026年03月13日
ジャパン電力について独自のリサーチを行い、新たに記事を公開しました。
ジャパン電力って怪しいの？料金は高い？
結論からいうと、ジャパン電力は決して怪しい会社ではありません。元々は太陽光パネルの製造や自然エネルギー事業を手がけるアンフィニ株式会社が、電力自由化をきっかけに立ち上げたサービス。現在は新会社であるJapan電力株式会社が事業を正式に引き継いで運営しており、経済産業省から正式に認められている小売電気事業者（参照：経済産業省）です。
ジャパン電力は、さまざまな料金体系のプランがあることが特徴。基本料金0円のプランや地域電力会社より電気の単価が安いプランがあり、住んでいる地域や電気の使用量によっては電気代が安くなる可能性があります。
一方で、料金項目に「独自の電源調達調整費」を採用しており、電力市場の変動の影響を受けやすい料金体系であることには注意が必要です。
今より安くなる？自分の電気代をチェックしよう！
vs
地域電力
料金シミュレーター
※ ジャパン電力は、対象のエリアで年間料金が最も安くなるプランを表示しています。
※ 電力量料金は使用量に応じて適用しています。
※ 政府補助金は2〜4月・8〜10月に反映しています。
※ 電源調達調整費と燃料費調整額は2025年12月～2026年11月のものを使用しています。
※ 1か月は30日として計算しています。
※ 「わからない」を選択した場合、世帯人数からアンペア数を自動判定します（1人:30A / 2人:40A / 3人:50A / 4人以上:60A）。
※ 再エネ賦課金は4.18円/kWhを元に計算しています。
上記のシミュレーターに自宅の契約アンペアと世帯人数を入れると、ジャパン電力の「JFプラン」「ファミリーSプラン」「ベネフィットプラン」と地域電力会社の年間・月間料金を比較できます。
電気代は電気の使用量によって変わります。暑い時期や寒い時期にエアコンや給湯器等の使用が増えると電気代も高くなるので、シミュレーターに表示されている月々の電気代をチェックして、今の自分の電気代とどのくらい安くなるのか確認してください。
ジャパン電力の料金体系は？
ジャパン電力の料金体系は以下の通りです。
電気料金 =基本料金/最低料金+電力量料金+ 電源調達調整費+ 容量拠出金反映額 +再エネ賦課金（＋消費税）
とくに注目すべき料金項目は、以下のとおりです。
- 電源調達調整費
ジャパン電力の電源調達調整費は、燃料費等調整額・グリーン促進費・宅送サービス変動相当額の3つの料金項目が含まれています。各項目の詳細は以下のとおりです。
・燃料費等調整額
燃料費等調整額とは、ジャパン電力独自の調整額のこと。電力市場の影響を受けて価格が変動する電源調達調整費を採用しており、計算式は、燃料費等調整額＝電源調達調整費×使用電力量(kWh)です。季節や天候、世界情勢などが理由で電気代が高騰する可能性があることを留意しておきましょう。なお、地域電力会社の料金体系で採用されている「燃料費調整額」と名前が似ていますが、全くの別物です。
・グリーン促進費
「高度化法（エネルギー供給事業者構造改善法）」に基づき、小売電気事業者に義務付けられている非化石電源比率の目標を達成するための費用を反映する項目です。具体的には、FIT制度に依存しない再エネ等の環境価値を示す「非FIT非化石証書」の調達費用などが含まれます。なお、2026年12月利用ぶんから項目として新設されますが、2026年12月〜2027年7月利用ぶんまでの単価は「0円/kWh」です。
・託送サービス変動相当額
地域電力会社の送配電部門に支払う送配電網の利用料「託送料金」が改定された際の差額ぶんを、請求または還元する項目です。老朽化した電線・変電所などの防災・強靭化対策に加え、再生可能エネルギーの接続拡大や、AI・データセンター普及に伴う急速な電力需要増加に対応するため、次世代送配電網への設備投資に利用されます。 - 容量拠出金反映額
容量拠出金とは、国が定めた将来の安定的な電力供給のためにすべての契約者が負担する費用のこと。算出方法は各電力会社が決めることができます。ジャパン電気では契約アンペアによって請求額が異なる計算方法を採用しており、計算式は、容量拠出金反映額 ＝契約電力またはみなし契約電力（1kW＝10A）×容量拠出金反映単価です。
ほとんどの電力会社は、電気を使った量に応じて容量拠出金を計算しており電気を使わなかった月は請求額は少なくなりますが、ジャパン電力の場合は契約アンペアに応じて計算しているため、電気を使った量に関わらず毎月一定額を請求される可能性が高いことを留意しておきましょう。
【結論】特定の地域・電気の使用量の条件に当てはまれば安くなる！
| ジャパン電力が向いている人 ・地域電力会社からの乗り換えを検討している人 ・電気代を払いながら家電やスマホの保証や福利厚生サービスの特典を得たい人 ・北海道エリアで電気を多く使う人 |
| ジャパン電力が向いていない人 ・とにかく電気代を最安にしたい人 ・オール電化住宅の人 ・北海道エリア以外に住んでいる人 |
ジャパン電力は、基本料金0円のプランや地域電力会社よりも電気の単価が比較的安く設定されたプランがあり、とくに北海道エリアで電気を多く使う人は今より電気代が安くなる可能性があります。また、家電やスマホの修理保証付きプランや福利厚生サービスが付帯したプランがあり、料金プランに電気以外の付加価値を求める人にぴったりです。
一方で、独自の電源調達調整費や、オール電化住宅向けプランの料金単価が比較的高値なことには注意が必要。とにかく電気代を安くすることを重視する人には向かないでしょう。
メリット・デメリットや口コミ・評判をチェックしよう
ジャパン電力のメリットは、主に3つあります。1つめは、家電やスマホの保証付きプランがあること。2つめは、「お財布サポートbyベネフィット・ステーション」という福利厚生サービスが付帯するプランがあること。電気以外の付加価値を求めている人にはメリットといえます。
一方で、ジャパン電力のデメリットも3つ。1つめは、電気代が変動しやすいリスクがあること。2つめは、地域電力会社よりも電気代が安くなる可能性は低いこと。3つめは、プランによっては契約期間に縛りがあること（詳細）。人によっては地域電力会社に契約しているときよりも電気代が高くなるリスクがあるので、電気代の安定を求める人や、契約期間を縛られたくない人にはデメリットでしょう。
実際に2026年10月現在、ジャパン電力に契約している人にアンケートを取り、メリット・デメリット別に口コミ・評判をまとめたのでぜひチェックしてください。
メリットの口コミ・評判
ジャパン電力の口コミ・評判は、「Webで申し込みが完結できた」「手続きが簡潔でわかりやすかった」という声が目立ちました。面倒な手続きなしで電力会社を乗り換えたい人におすすめといえます。
デメリットの口コミ・評判
ジャパン電力のデメリットの口コミ・評判は、「以前より電気代が高くなった」「マイページが使いにくい」という声が挙がりました。また、オール電化住宅向けプランの詳細が分かりにくく、サポート体制や情報の取り扱いに不安を感じる人もいるため、確実に電気代を安くしたい人や手厚いフォローを求める人には向いていない可能性があります。
ジャパン電力に切り替えて安くなった？契約者の評判をチェック
現在ジャパン電力に契約している人にアンケートをとったところ、「電気代が高くなった」「同じくらい」と回答した人が合計76%もいました。ジャパン電力に切り替えても電気料金が安くなる可能性は低いでしょう。
とはいえ、ジャパン電力に切り替えて安くなった人も19%いました。例えば北海道エリアの人が「ファミリーSプラン」に加入するなど、契約エリアやプランによっては地域電力会社より電気料金が安くなる可能性もあるでしょう。
また、アンケート回答者の約7割が「スマホやWebで手続きが簡単に完結した」「電話1本で契約が済んだ」といった契約手続きの手軽さをメリットとしているため、切り替えや乗り換え時の手間が少ないことは魅力。引っ越しや1人暮らしのタイミングで、時間をかけずに契約を済ませたい人には向いているといえます。
幸田海都
前述したとおり、ジャパン電力は地域電力会社と異なる「電源調達調整費」と「容量拠出金反映額」という料金項目を設けており、基本料金や電力量料金が安くても、これらの料金項目によって電気料金が高くなる可能性大。
とはいえ、そのぶん修理補償サービスなどが付帯しているプランもあるので、電気料金だけでなく、付帯サービスの内容に魅力を感じるかどうかも考えたうえで契約するとよいでしょう。
料金プランを紹介！自分に合ったプランを選ぼう
月々の電気代を
予測しやすい
プランを求める人向け
ファミリー世帯など
電気の使用量が
多い人向け
スマホや家電の
故障リスクに
備えたい人向け
オール電化住宅で
夜間に電気をまとめて
使う人向け
旅行やグルメなど
お得な優待を
活用したい人向け
※基本料金は0円ですが「容量拠出金反映額」として、一般家庭相当はみなし契約電力3kW、従量電灯C相当は7kW分の実質的な固定費が毎月発生します
- ジャパン端末アシスト（月額550円・税込）
- ジャパン家電アシスト（月額550円・税込）
- ジャパン端末アシスト（月額550円・税込）
- ジャパン家電アシスト（月額550円・税込）
| 利用月数 | 違約金 | 利用月数 | 違約金 |
|---|---|---|---|
| 1ヶ月目 | 12,000円 | 13ヶ月目 | 6,000円 |
| 3ヶ月目 | 11,000円 | 15ヶ月目 | 5,000円 |
| 4ヶ月目 | 10,500円 | 16ヶ月目 | 4,500円 |
| 5ヶ月目 | 10,000円 | 17ヶ月目 | 4,000円 |
| 6ヶ月目 | 9,500円 | 18ヶ月目 | 3,500円 |
| 7ヶ月目 | 9,000円 | 19ヶ月目 | 3,000円 |
| 9ヶ月目 | 8,000円 | 21ヶ月目 | 2,000円 |
| 10ヶ月目 | 7,500円 | 22ヶ月目 | 1,500円 |
| 11ヶ月目 | 7,000円 | 23ヶ月目 | 1,000円 |
| 12ヶ月目 | 6,500円 | 24ヶ月目 | 500円 |
- ジャパン端末アシスト（通常月額550円相当）
- ジャパン家電アシスト（通常月額550円相当）
深夜：0:00〜6:00／日中：6:00〜18:00／夜間：18:00〜24:00
- ジャパン端末アシスト（月額550円・税込）
- ジャパン家電アシスト（月額550円・税込）
- ジャパン端末アシスト
- ジャパン家電アシスト
| 利用月数 | 違約金 | 利用月数 | 違約金 |
|---|---|---|---|
| 1ヶ月目 | 12,000円 | 13ヶ月目 | 6,000円 |
| 3ヶ月目 | 11,000円 | 15ヶ月目 | 5,000円 |
| 4ヶ月目 | 10,500円 | 16ヶ月目 | 4,500円 |
| 5ヶ月目 | 10,000円 | 17ヶ月目 | 4,000円 |
| 6ヶ月目 | 9,500円 | 18ヶ月目 | 3,500円 |
| 7ヶ月目 | 9,000円 | 19ヶ月目 | 3,000円 |
| 9ヶ月目 | 8,000円 | 21ヶ月目 | 2,000円 |
| 10ヶ月目 | 7,500円 | 22ヶ月目 | 1,500円 |
| 11ヶ月目 | 7,000円 | 23ヶ月目 | 1,000円 |
| 12ヶ月目 | 6,500円 | 24ヶ月目 | 500円 |
ジャパン電力の一般家庭向けのプランは5つあります。契約期間の縛りで解約金が発生するプランもあるので、自分にどのプランが合っているのか確認しましょう。
- JFプラン
料金体系
基本料金（0円）+電力量料金（一律単価）＋電源調達調整費＋再エネ賦課金
月々の電気代を予測をしやすいプランを求めている人におすすめ。地域電力会社は基本料金があるうえ電力量単価が3段階制なのに対し、基本料金0円かつ電力量単価が固定単価制で、電気を使ったぶんだけ支払う料金構造が特徴。契約期間の縛りやそれに伴う解約金はありません。
- ファミリーSプラン
料金体系
基本料金（アンペアによって異なる）+電力量料金（3段階制）＋電源調達調整費＋再エネ賦課金＋容量拠出金反映額
ファミリー世帯など、電気の使用量が多い人に向いているプラン。東京・北海道・東北電力エリア内で、引越し以外の理由でほかの電力会社から切り替えたい人限定で申し込めます。地域電力会社より電力量単価が安いことが特徴です。ただし、契約期間が24か月あることは留意しておきましょう。
- Jプラン
料金体系
基本料金（アンペアによって異なる）+電力量料金（一律単価）＋電源調達調整費＋再エネ賦課金＋容量拠出金反映額
スマホや家電の故障リスクに備えたい人はこのプランがおすすめ。月額1,100円相当の「端末・家電修理アシスト」が自動で付帯するのが最大の魅力。購入5年以内の家電やスマホの修理費用が年間最大10〜15万円まで補償されるため、電気代を払いながらほかの付加価値を求める人は検討しましょう。契約期間の縛りやそれに伴う解約金はありません。
- ベネフィットプラン
料金体系
基本料金（0円）+電力量料金（3段階制）＋電源調達調整費＋再エネ賦課金＋容量拠出金反映額（＋消費税）
旅行やレジャー、グルメなどで優待やサービスを受けたい人向けのプラン。会員制サービス「お財布サポート by ベネフィット・ステーション」が無料で付帯していることが魅力です。ただし、最低契約期間が24か月あり、期間内に解約すると最大12,000円（不課税）の解約違約金が発生することは留意しておきましょう。
- オール電化プラン
料金体系
基本料金（アンペアによって異なる）+電力量料金（時間帯別料金・3段階制）＋電源調達調整費＋再エネ賦課金＋容量拠出金反映額
オール電化住宅で、夜型の人や夜間に電気をまとめて使うエコキュート設置住宅の人向きプランです。深夜帯（0時〜6時）の単価がほかの時間帯に比べて安く設定されており、夜間の蓄熱や家事をメインにする生活なら節約実現しやすいでしょう。ただし、日中や夕方の単価は地域電力会社よりも高めに設定されているため、生活スタイルによっては、かえって割高になる可能性がある点に注意してください。契約期間の縛りやそれに伴う解約金はありません。
ジャパン電力の基本情報
| 供給エリア | 北海道電力・東北電力・東京電力・北陸電力・ 中部電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力（※一部離島を除く） |
| 電気・ガスセット割 | なし |
| オール電化住宅向けプラン | あり |
| 調整費用の種類 | 電源調達調整費 |
| 契約手数料 | なし |
| 解約金 | ※料金表に定めるところによる ※ファミリーSプラン：2年以内に解約すると残月数×500円（不課税）の解約金あり ※ベネフィットプラン：2年以内に解約すると最大12,000円（不課税）の解約金あり |
| クレジットカード | VISA・Mastercard・American Express・ JCB・Diners Club |
| ポイント還元 | なし |
| 運営元 | Japan電力株式会社 |
10月のキャンペーン情報
ジャパン電力は現在、以下のキャンペーン特典があります。自分に該当するかチェックしましょう。
①moppy（モッピー）
新規WEB申込み後、60日以内の電力開通で6000ポイント
| 〈URL〉 https://pc.moppy.jp/ad/detail.php?site_id=157379 ＜達成条件＞ ・新規のWEB申し込みかつ、60日以内に電力開通をすること。 |
②powl（パウル）
新規WEB申込みまたは乗り換え後、60日以内の電力開通で48,000ポイント
| 〈URL〉 https://web.powl.jp/reward/34005 ＜達成条件＞ ・新規のWEB申し込みかつ、60日以内に電力開通をすること。 ※初めて「Japan電力株式会社」のサービスをご利用される方 ※対象プラン：ベネフィットプラン ※お支払方法の設定：クレジットカードのみ対象 ※対象外電力：株式会社ハルエネ、株式会社ストエネ、株式会社地域創生ホールディングス、株式会社エコログ、HTBエナジー株式会社、株式会社エネコード ※上記、対象外電力以外からの乗り換えまたは新規契約が対象です。 ※対象エリアは遷移先サイトをよく確認の上申し込みしてください。 |
③POINT Income（ポイントインカム）
新規WEB申込み後、60日以内の電力開通で64,000ポイント
| 〈URL〉 https://pointi.jp/ad/154720/ ＜達成条件＞ ・新規のWEB申し込みかつ、60日以内に電力開通をすること。 |
④warau（ワラウ）
新規WEB申込み後、60日以内の電力開通で4,500ポイント
| 〈URL〉 https://www.warau.jp/contents/point/pointEntrance.php?point_id=200563&pl=entranceShare&paSt=aZm ＜達成条件＞ ・新規のWEB申し込みかつ、60日以内に電力開通をすること。 |
⑤Gendama（げん玉）
新規WEB申込み後、60日以内の電力開通で30,000ポイント
| 〈URL〉 https://www.gendama.jp/service/item/1404381?rid=90000-url&frid=7260159&frame=sharelink ＜達成条件＞ ※新規のWEB申し込みかつ、60日以内に電力開通をすること。 ※初めて「Japan電力株式会社」のサービスを利用する人。 ※対象プラン：ベネフィットプラン ※支払方法の設定：クレジットカードのみ対象 |
⑥ECナビ
新規WEB申込み後、60日以内の電力開通で26,000ポイント
| 〈URL〉 https://ecnavi.jp/ad/10715208/show/?invite_id=6mg38&ecnframe=1058 ＜達成条件＞ ※新規のWEB申し込みかつ、60日以内に電力開通をすること。 ※初めて「Japan電力株式会社」のサービスを利用する人。 ※対象プラン：ベネフィットプラン ※支払方法の設定：クレジットカードのみ対象 |
⑦すぐたま
新規WEB申込み後、60日以内の電力開通で5,200マイル
| 〈URL〉 https://www.netmile.co.jp/sugutama/ads/37009?lo=7&pa=1d3608ca716b2463&inflow=179 ＜達成条件＞ ※新規のWEB申し込みかつ、60日以内に電力開通をすること。 ※初めて「Japan電力株式会社」のサービスを利用する人。 ※対象プラン：ベネフィットプラン ※支払方法の設定：クレジットカードのみ対象 |
契約・開通までの流れ
現在住んでいる住所のままジャパン電力に乗り換える場合
| 申し込みフォームにメールアドレスを入力 | ＜準備するもの＞ ①現在契約中の電力会社の検針票 ②以下の情報 ・供給地点特定番号（22桁の番号） ・現在契約中の電力会社のお客さま番号 ③クレジットカード（カード支払い希望の場合） ※現在契約中の電力会社への切り替え連絡は不要です 申し込みフォームはこちら |
| 供給開始日の決定（約2週間ほど） | 供給開始日が決まったらメールで通知されます |
| スマートメーターの設置確認 | 未設置の場合は設置作業が行われます （工事費無料・立会い不要） |
| 電力供給開始 | 次回検針日または次々回検針日にて切り替え（検針日以外の日程での切替不可） |
引っ越し先の電気をジャパン電力に切り替える場合
| 申し込みフォームに必要事項を記載 | ＜準備するもの＞ ①引っ越し先の住所 ②クレジットカード（カード支払い希望の場合） 申し込みフォームはこちら |
| 旧住所で契約中の電力会社の解約手続き | 引っ越し後も旧住所で電気を使用する場合は解約手続きは不要です |
| スマートメーターの設置確認 | 未設置の場合は設置作業が行われます （工事費無料・立会い不要） |
| 電力供給開始 | 引っ越し日（供給開始希望の日）の1週間〜10日前までに申し込みが完了していない場合は受付できません |
Q＆A
ここからはジャパン電力に関する質問に回答します。
北海道エリアのジャパン電力の料金は？北海道電力より安くなる？
幸田海都
結論、北海道エリアの場合、ファミリーSプランに契約すれば北海道電力の従量電灯Bプランより安くなる可能性大。
以下の表は、北海道電力の従量電灯Bプランと、ジャパン電力のJFプラン・ファミリーSプランの年間の電気料金を比較したものです。ファミリーSプランなら年間3000〜20,000円弱安くなることがわかります。北海道電力の従量電灯Bプランを継続するよりもお得といえるでしょう。
ただし、ジャパン電力のファミリーSプランは、今契約している電力会社から切り替える場合のみ契約可能。引越し理由での契約はできないので、留意してください。
また、ジャパン電力の料金プランは電力市場の影響を受けやすい料金体系なので、世界情勢や季節変動などが理由で電気料金が変動した際は、北海道電力より高くなる可能性があることも注意点です。
ジャパン電力と北海道電力の料金比較表
| 北海道電力 従量電灯B | ジャパン電力 JFプラン | ジャパン電力 ファミリーSプラン | |
|---|---|---|---|
| 1人世帯 （180kWh/月） | 88,124円/年 | 99,608円/年 | 78,789円/年 |
| 2人世帯 （320kWh/月） | 158,404円/年 | 176,975円/年 | 142,077円/年 |
| 3人世帯 （380kWh/月） | 193,157円/年 | 210,241円/年 | 171,902円/年 |
| 4人世帯 （430kWh/月） | 223,279円/年 | 237,943円/年 | 197,426円/年 |
電源調達調整費は2025年6〜2026年5月のデータ、再エネ賦課金は4.18円として計算しています。
世帯別の平均電力使用量は、1人世帯180kWh/月、2人世帯320kWh/月、3人世帯380kWh/月、4人世帯430kWh/月とし、当サイトで定めた季節係数をかけて年間料金を算出しています。
ジャパン電力の解約方法は？解約金はいくらですか？
幸田海都
解約金は契約しているプランや、解約するタイミングによって発生することがあります。
【解約金について】
- ファミリーSプラン・ベネフィットプラン
最低利用期間が24か月と定められています。期間内に解約した場合、解約した月数に応じて最大12,000円〜500円（不課税）の解約金が発生します。 - その他のプラン
新規の契約において解約金は発生しません。
とはいえ、引越し先でも引き続き同じプランを契約する等の条件を満たせば、解約金が免除または値引きされるケースもあるため、事前に確認しておきましょう。
【解約方法について】
- 引越しで解約する場合
カスタマーセンターへ電話、または問い合わせフォームへ連絡してください。 - ほかの電力会社へ切り替える場合
切り替え先の電力会社にて契約手続きするだけでよく、解約連絡は不要です。他社サービスの供給開始と同時に、ジャパン電力のサービスは解約が完了されます。
ただし、東京電力エナジーパートナー株式会社へ切り替える場合は、切替予定日が決まり次第ジャパン電力に連絡を入れる必要があるので注意が必要。切り替え日の3営業日＋２暦日前（スマートメーター以外の方は10営業日＋2暦日前）までに連絡する必要があり、連絡がない場合は解約の手続きが進まず、契約が継続されることがあるので注意しましょう。
ジャパン電力の問い合わせ先は？オペレーターと話したいときはどうしたらよいの？
幸田海都
「自動音声やチャットではなく、オペレーターと直接話したい」という場合は、以下のカスタマーセンターへ電話してください。
電話番号：050-2030-4643
営業時間：10:00 〜 18:00（年末年始を除く）
なお、ナビダイヤルの待ち時間中にも通話料が発生するため、急いでいない場合は問い合わせフォームへ連絡したほうがよいでしょう。
ジャパン電力の親会社は？東京電力との関係性は？
幸田海都
ジャパン電力は、親会社はなくジャパン電力自身が運営元です。元々は「アンフィニ株式会社」が電力自由化をきっかけに立ち上げた新電力サービスで、現在は新会社ではある「Japan電力株式会社」が正式に事業を承継して運営しています。
また、ジャパン電力と東京電力は、親会社・子会社などの関係はなく、「小売電気事業者」と「一般送配電事業者」という関係性です。ジャパン電力は、東京電力エリアで電気を販売する際、東京電力グループである「東京電力パワーグリッド株式会社」が所有・維持する送配電網を利用して、契約者のもとへ電気を届けています。
ジャパン電力の関連記事もチェックしよう
ほかの電力会社の口コミ・評判もチェックしよう！
まとめ
ジャパン電力は特定のエリアや世帯、家電・スマホの修理保証の付加価値に魅力を感じる人にはメリットの大きい電力会社です。一方で、プランによって契約期間に縛りがあったり、電気代が変動しやすい料金体系だったりすることには注意が必要。
とはいえ、ジャパン電力は契約手続きがWeb完結とシンプルで、スマホから手軽に申し込めるのは利点。引越しで忙しくて契約をサクッと済ませたい人には適しているので、ぜひ検討してくださいね。
幸田海都
ジャパン電力は、基本料金0円のプランや電気の単価が安いプランがある一方で、独自の電源調達調整費が比較的高値。そのため、世帯人数や住んでいるエリア・契約プランによっては地域電力会社より電気代が高くなる可能性があります。
とはいえ、「ファミリーSプラン」（プラン詳細）なら、北海道エリアが年間数千円電気代が安くなる可能性もあるので、以下の料金シミュレーターで自分の条件で電気代が安くなるのかチェックするとよいでしょう。