

- 記事の監修責任者
- 丸山 和輝
フェニックス光の基本情報

フェニックス光ってどんなサービスなの?

フェニックスコミュニケーションズが提供する光コラボです。
まず、フェニックス光を提供するフェニックスコミュニケーションズ株式会社は、北海道に本社を置き、2025年3月に設立30周年を迎える長い歴史を持つ企業です。
そして、光コラボというのは光コラボレーションモデルの略称で、元々フレッツ光で利用していたNTTの回線を、各事業者が借り受けて提供する光回線サービスのことです。
それでは、最初にフェニックス光の基本情報をご覧ください。
フェニックス光 基本情報
項目 | 詳細 |
---|---|
提供エリア | 全国 |
月額利用料 | ファミリー:5,445円 マンション:4,070円 |
事務手数料 | 1,100円 |
工事費 | 22,000円 |
最大通信速度 | 1Gbps |
契約期間 | 2年 |
提供エリアに関して、現状はフェニックスコミュニケーションズ株式会社の本社があるNTT東日本エリアに限っていますが、今後NTT西日本エリアにも提供開始予定です。
その他の項目に関して、順番に詳しく解説していきます。
フェニックス光の月額利用料には「にねん割」が適用

フェニックス光の料金ってどうなの?

月額利用料には割引が入るのでお得です。
フェニックス光の通常料金はファミリータイプが6,050円、マンションタイプが4,620円に設定されていますが、24ヵ月の継続利用を条件に「フェニックス光にねん割」という割引が利用できます。
フェニックス光 月額利用料
ファミリー | マンション | |
---|---|---|
通常料金 | 6,050円 | 4,620円 |
フェニックス にねん割 | −605円 | −550円 |
月額利用料 | 5,445円 | 4,070円 |
フェニックスにねん割が入ると、月額利用料はファミリータイプが5,445円、マンションタイプが4,070円となります。
この月額利用料の中にはプロバイダー料金も含まれているので、フレッツ光のように別途プロバイダー料金はかかりません。
それでは、このフェニックス光の月額利用料が実際どれくらいお得なのか、代表的な光回線と比較しましたのでご覧ください。
光回線 月額利用料 比較
光回線名 | ファミリー | マンション |
---|---|---|
フェニックス光 | 5,445円 | 4,070円 |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
auひかり | 5,610円 | 4,180円 |
@nifty光 | 5,720円 | 4,378円 |
ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
この通り、フェニックス光はソフトバンク光やドコモ光などよりもお得に利用することができます。
フェニックス光のオプション

フェニックス光にはどんなオプションがあるの?

ひかり電話とセキュリティ関連のオプションが充実しています。
まず、ひかり電話に関しては「フェニックス光電話」として独自の電話サービスを展開しています。
フェニックス光電話
項目 | 月額料金 | 詳細 |
---|---|---|
基本料金 | 550円 | ー |
フェニックス光電話 対応ルーターレンタル | 標準:242円 無線対応:363円 | フェニックス光電話を 利用するためのルーター |
着信番号表示 | 440円 | 相手の番号を表示する |
ナンバーリクエスト | 220円 | 非通知の相手に電話番号を表示して かけ直すよう自動音声で対応 |
通話中着信サービス | 330円 | 通話中にかかってきた 電話を受けられる |
着信転送サービス | 550円 | 外出時に携帯電話へ転送して 電話を受けられる |
着信お知らせメール | 110円 | 不在時にかかってきた電話を メールでお知らせする |
FAXお知らせメール | 110円 | 不在時にかかってきたFAXを メールでお知らせする |
迷惑電話拒否サービス | 220円 | 迷惑電話に設定した番号を拒否する |
ダブルチャネル | 220円 | 同時に2回線利用可能 |
追加番号マイナンバー | 110円 | 契約番号+4番号まで追加可能 |
電話オプションが豊富にあるので、お客様の要望に応じた設定にすることも可能です。
また、フェニックス光電話には「フェニックス光電話 プラス」という基本料金・無料通話・電話オプションがセットになったプランも用意されています。
フェニックス光電話 プラス
・月額料金1,650円
(セット内容)
基本料金 550円無料通話 3時間相当 528円
着信番号表示 440円
ナンバーリクエスト 220円
通話中着信サービス 330円
着信転送サービス 550円
迷惑電話拒否サービス 220円
着信お知らせメール 110円
通常のフェニックス光電話と比較すると1,298円/月もお得なので、一部の利用者にとっては非常にお得な選択肢と言えます。
続いて、セキュリティ関連とその他のオプションについても紹介します。
セキュリティ・その他オプション
・迷惑メール・ウイルスメール対策【220円/月】
お客様に届く迷惑メールやウイルスメールを自動的にサーバー上で識別しブロックします。
・Password Manager 月額版【176円/月】
多くの異なるアカウントのパスワードを生成、管理、保存が可能です。
・ウイルスバスターマルチデバイス【550円/月】
パソコン、スマートフォン、タブレット向けの包括的なセキュリティサービスです。一つのライセンスで最大3台までのデバイスを守ることが可能です。
・i-フィルター【330円/月】
インターネット上の有害コンテンツをブロックするフィルタリングソフトウェアです。家庭や企業での安全なインターネット利用を目的としていて、特に子供たちが不適切な情報に触れることを防ぐのに有効です。
・WPS office2【385円/月】
文書作成、表計算、スライド作成、PDF閲覧機能を備えたオフィスソフトで、多くの互換ソフトウェアの中でもMicrosoft Officeと高い互換性を持っています。
これら豊富なオプションを活用することにより、どんな方でも便利で快適なインターネット環境を整えることが可能となっています。
フェニックス光の初期費用

フェニックス光の初期費用っていくらなの?

金額はお客様によって変動します。
初期費用というのは、「事務手数料」と「工事費」のことを指しますが、この2つはお客様の状況や環境によって金額が変わります。
事務手数料は、“新規契約”と“乗り換え”で金額が異なります。また、金額自体は同じですが、乗り換えには2種類あります。
手続き方法の違いで、フレッツ光からの乗り換えは【転用】、他社の光コラボからの乗り換えは【事業者変更】と呼ばれます。これら以外の場合は全て【新規】として扱われます。
事務手数料
【新規】契約料 | 1,100円 |
【転用】手数料 | 2,200円 |
【事業者変更】手数料 | 2,200円 |
工事費に関しては、ご自宅の配線設備の状況に応じて変わります。
工事費
工事内容 | 一括 | 分割 |
---|---|---|
派遣工事 (屋内配線あり) | 22,000円 | 1-29回目:733円 30回目のみ:743円 |
派遣工事 (屋内配線なし) | 11,660円 | 1-29回目:388円 30回目のみ:408円 |
無派遣工事 | 3,300円 | 未対応 |
派遣の必要性については、申し込み後の工事日程の調整時に確認ができます。
フェニックス光の最大通信速度は1Gbps

最大通信速度1Gbpsって速いの?

どのような用途でも問題なく利用できる速さです。
光回線において最大通信速度というのは、理論上の最大値のことで、これは保証された速度ではありません。
では、実際の使用環境だとどうなるのかというと、最大通信速度の20〜30%程度に落ち着くことが一般的です。
ということで、どの程度の速度が出ていれば問題なくインターネットを利用できるのか、用途別に必要な通信速度をまとめたのでご覧ください。
必要な通信速度の目安
利用用途 | 通信速度の目安 |
---|---|
メール | 1Mbps |
Webサイトの閲覧 | 1~10Mbps |
動画視聴(4K画質) | 20Mbps |
Web会議 | 10~30Mbps |
オンラインゲーム | 30~100Mbps |
最も速い通信速度が必要なオンラインゲームでも、大体30~100Mbpsほどが目安となっています。
つまり、最大通信速度が1Gbpsであれば、基本的にどのような用途でもインターネットを快適に利用できるというわけです。
また、フェニックス光はIPv6に対応しているので、通信状況も常に安定しています。

IPv6って何なの?

簡潔に言うと混雑を回避できる通信システムです。
これまでは、IPv4という通信システムが主流でしたが、インターネット利用者の増加により、IPv4は常に混雑している状態でした。
そのような状況を解決するために開発されたのが、IPv6という新しい通信システムです。
例えば、以前は1車線だった道が2車線に拡張され、車の流れがよりスムーズになったというイメージです。

車線が多ければ車はより分散しやすくなり、渋滞を避けてスムーズに速度を上げることができます。その結果、通信はより安定して快適になります。
また、IPv4では「PPPoE方式」という接続方法が使用されていますが、IPv6では「PPPoE方式」に加えて新しい「IPoE方式」も利用可能で、これらを併用する仕組みを「IPv4 over IPv6」と言います。
なぜ併用が必要なのかというと、現在はIPv4にのみ対応していて、IPv6だけでは閲覧できないWebサイトも多いからです。
ということで、フェニックス光は通信速度が安定して速いサービスと言えますが、1ギガでは満足できないという方は「フェニックス光 10ギガ」を検討してみてください。
速度重視なら「フェニックス光 10ギガ」がおすすめ

フェニックス光10ギガってどんなサービスなの?

最大通信速度が10Gbpsの超高速プランです。
「フェニックス光 10ギガ」は、シンプルに考えれば通常プラン(最大通信速度1Gbps)の10倍の速度が期待できるプランです。
「オンラインゲームで少しでもラグを減らしたい!」
「Web会議で通信が乱れるのは絶対に困る!」
というような、通信品質にとことんこだわる方には「フェニックス光 10ギガ」をおすすめします。
フェニックス光 10ギガ 基本情報
項目 | 詳細 |
---|---|
最大通信速度 | 10Gbps |
月額利用料 ※1 | IPoE方式: PPPoE方式: |
10G用ルーターレンタル代 | 550円 |
事務手数料 | |
工事費 | |
解約金 ※1 | IPoE方式:6,380円 PPPoE方式:5,830円 ※2 |
契約期間 | 2年 |
提供エリア ※3 | 北海道/宮城/新潟/東京/神奈川/千葉/埼玉/栃木/群馬/茨城/長野/ 大阪/兵庫/京都/奈良/滋賀/和歌山/愛知/静岡/岐阜/三重/広島/岡山/ 愛媛/福岡/佐賀/熊本/宮崎/鹿児島 (上記の一部地域) |
※1.にねん割適用時
※2.北海道限定
※3.2025年1月時点
10ギガプランでは一般的なIPoE方式(IPv6)以外に、フェニックス光 10ギガはPPPoE方式(IPv4)にも対応しており、それぞれ月額利用料や解約金が異なります。
どちらにしても、通常プランと比べると金額は高く、提供エリアに関してもまだまだ狭いですが、通信速度は圧倒的に速くなります。
また、現在は事務手数料と工事費がキャンペーンで無料にできるので、「フェニックス光 10ギガ」を利用するなら今が最適なタイミングと言えます。
まとめ
最後に、今回解説したフェニックス光についてまとめたのでご覧ください。
フェニックス光 特徴まとめ
- フェニックス光はNTT回線を利用した光コラボレーションモデル
- フェニックス光にねん割適用で月額利用料がお得
- 代表的な光回線と比較しても月額利用料が安い
- ひかり電話とセキュリティ関連のオプションが豊富
- 最大通信速度は1Gbpsなのでどんな用途でも問題なく利用できる
- IPv6に対応しているから通信が安定している
- 10ギガプラン「フェニックス光 10ギガ」も展開
これらのことから、フェニックス光は料金と速度の両面でメリットがあり、誰もが安心して利用できる光回線サービスだと言えますね。
Q&A
フェニックス光に関する“よくある質問と回答”
- フェニックス光を解約すると違約金はかかる?
- 契約期間中に解約すると月額料金1ヵ月分の違約金がかかります。
フェニックス光 違約金
- ファミリータイプ
5,445円 - マンションタイプ
4,070円
解約を違約金なしで行いたい場合は、更新月(24ヵ月目)の前月10日までにフェニックス光に連絡してください。
- ファミリータイプ
- フェニックス光の問い合わせ方法は?
- 電話やLINEから問い合わせができます。
フェニックス光 問い合わせ先
- 電話番号
フリーダイヤル:0120-911-528
IP電話:050-5520-2800
上記以外:011-280-3300
【受付時間】10:00~17:00(土日祝・年末年始は除く) - LINE
LINE Official Account
LINEは自動応答によるチャットサポートとなっており、プラン変更や繋がらないといったトラブルのサポートなど年中無休で対応しています。
- 電話番号
- フェニックス光はどうやって申し込むの?
- Webまたは書面で申し込みが可能です。
フェニックス光 申し込み方法
フェニックス光 運営会社情報
会社概要 | |
---|---|
会社名 | フェニックスコミュニケーションズ株式会社 |
代表者 | 秦野 仁志 |
所在地 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西7丁目3番地 おおわだビル8F |
TEL | 011-280-1666 |
問い合わせフォーム | 総合問い合わせフォーム |
申し込みフォーム | フェニックス光 申し込みフォーム |
いらっしゃいませ、株式会社INEの丸山です。
今回の記事では、光コラボレーションモデルの1つである「フェニックス光」について詳しく解説していきます。
結論から言うと、フェニックス光はIPv6対応の光回線なので通信が安定していて、料金に関してもお得なサービスです。
また、超高速プランである「フェニックス光 10ギガ」は、インターネットのヘビーユーザーにおすすめのプランです。
詳しくは本文で解説していきますので、フェニックス光をご検討中の方はぜひ最後までご一読ください。