サービス
Services すまいるパック
byPサポ
INEは、国内初・元警察官による
近隣トラブル解決支援サービス、
すまいるパック
を提供しております。あらゆるトラブルに対応する
本サービスをご紹介します。
サービス概要
元警察官による
無料相談窓口
実務的な対策から、司法・行政への連携までさまざま。実際に現場を見てきた元警察官たちが解決に向けたアドバイスをいたします。
生活再建費用の
一部負担
悪質かつ継続的な嫌がらせや違法行為等に対し危急の対策を要すると認めた場合、費用の一部を当社で負担いたします。
専門家・関係機関の
ご紹介
お客様のトラブル状況に応じ、必要と思われる法律問題の専門家やシェルターなどの支援機関をご案内いたします。
特長
相談員は全員元警察官
現場をよく知る元警察官が、防犯指導から実務的なアドバイス、司法や行政との連携、ご自身では判断がつきかねるお困りごとにも対応いたします。
あらゆるトラブルに対応
- 近隣
トラブル - ストーカー
DV被害 - 詐欺・金銭
トラブル
トラブル例
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近隣トラブル
近所からの騒音、身に覚えのない苦情や嫌がらせがある。
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ストーカー・DV
交際相手や配偶者（元含む）からの被害。「そうかもしれない」不安がある。
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詐欺・金銭トラブル
詐欺かもしれない。不安や困りごとがあるが相談先がわからない。
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SNSによる誹謗中傷
悪質なデマや中傷を流されている。知られたくない個人情報を流され続けている。
近隣トラブル
全国の110番件数
近年減少傾向の110番通報に対し、「緊急性のないトラブル相談」の占める割合が年々増えています。特にご近所トラブルは長引くほどに解決困難。コロナで在宅が増え隠れていたトラブルも顕在化しつつある昨今、違和感を感じたら早めに対応しましょう。
出典：警察白書/警察庁
ストーカー・DV
（計2493件）
出典：警察白書/警察庁
（計8801件）
出典：警察白書/警察庁
対応を間違えると重大な事態に発展しかねないストーカーやDV。過去には急速に状況が悪化したケースもあり、慎重かつ迅速な対応が必要です。不安を感じたら一度相談してみましょう。
特殊詐欺
（計13520件）
出典：警察白書/警察庁
オレオレ、架空請求、還付金、金融商品 etc.家族、友人知人、銀行員、警察官、役人への成りすまし。詐欺の手口は日々多様化しています。あれっ？と思ったら即確認、即相談で被害を防ぎましょう。
SNSによる誹謗中傷
（計9149件）
出典：違法・有害情報センター/総務省
インターネットに関連した相談件数はここ10年で約4倍へ増加。中でもSNSでのトラブルは社会問題化しつつあり、誰もが被害に遭う危険性を秘めています。早めの対応で被害を最小限に抑えましょう。
ご相談方法
【営業時間】平日10:00〜18:30(土日祝祭日、年末年始を除く)
※電話相談やメール相談時の追加費用や成功報酬等の費用は一切かかりません。
お電話でのご相談
会員専用ダイヤルにて、相談員がお電話でお話を伺います。
メールでのご相談
会員用メールフォームからお問い合わせいただけます。原則として、翌営業日に相談員より返信いたします。