NURO光への乗り換え手順｜注意すべき5つのポイントを解説

NURO光に乗り換え5つのポイント

NURO光への乗り換えを始める前に、確認しておきたいポイントが5つあります。

これらは、事前に確認しておかないと…

「思ったほど速度が出なかった！」
「高額な解約金が請求された！」

…といった、お客様に与える影響も大きいものなので順に解説してきます。

1．NURO光の提供エリアは地域限定

NURO光は提供エリアが限られていて、フレッツ光のように日本全国で利用できる光回線ではありません。

また、戸建てとマンションに提供プランが分かれているので、乗り換えを始める前に“自宅がNURO光の提供エリアかどうか”確認する必要があります。

いくら乗り換えを検討していても、そもそもNURO光がエリア外なら検討の余地もないので最初に確認をしましょう。

NURO光の戸建て向けプランの提供エリアは以下の地域です。（各エリアをクリックすると市区町村まで確認できます。）
　

北海道エリア…北海道

北海道…札幌市、小樽市、千歳市、恵庭市、石狩市、江別市、室蘭市、苫小牧市、登別市、北広島市、石狩郡当別町

東北エリア…宮城・福島・山形（東北エリアは10Gのみ）

宮城県…仙台市、名取市、白石市、富谷市、登米市、大崎市、石巻市、多賀城市、栗原市、気仙沼市、岩沼市、塩竈市、柴田郡大河原町、柴田郡村田町、柴田郡柴田町、黒川郡大和町、遠田郡涌谷町、遠田郡美里町、宮城郡利府町、宮城郡七ヶ浜町

福島県…福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、南相馬市、伊達市、本宮市、安達郡大玉村、岩瀬郡鏡石町、耶麻郡北塩原村、西白河郡西郷村、西白河郡泉崎村、田村郡三春町、相馬郡新地町

山形県…山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、長井市、天童市、東村山郡山辺町、西村山郡河北町、西村山郡大江町、最上郡舟形町

関東エリア…東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬

東京都…東京23区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町

神奈川県…横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、藤沢市、茅ヶ崎市、逗子市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町、愛甲郡愛川町

埼玉県…さいたま市、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東村山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、比企郡滑川町、比企郡小川町、秩父郡横瀬町、秩父郡小鹿野町、南埼玉郡宮代町、白岡市、北葛飾郡杉戸町

千葉県…千葉市、銚子市、市川市、船橋市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鎌ヶ谷市、君津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、白井市、富里市、香取市、山武市、印旛郡酒々井町、長生郡睦沢町、長生郡長生村

茨城県…水戸市、日立市、土浦市、古河市、石岡市、結城市、龍ケ崎市、下妻市、常陸太田市、高萩市、取手市、牛久市、つくば市、ひたちなか市、鹿嶋市、潮来市、守谷市、常陸大宮市、那珂市、筑西市、かすみがうら市、神栖市、つくばみらい市、東茨城郡茨城町、東茨城郡城里町、那珂郡東海村、稲敷郡阿見町、稲敷郡河内町、猿島郡境町、北相馬郡利根町

栃木県…宇都宮市、足利市、栃木市、佐野市、鹿沼市、日光市、小山市、真岡市、大田原市、矢板市、那須塩原市、下野市、河内郡上三川町、芳賀郡芳賀町、下都賀郡野木町、塩谷郡塩谷町、那須郡那須町

群馬県…前橋市、高崎市、桐生市、伊勢崎市、太田市、沼田市、館林市、渋川市、藤岡市、安中市、みどり市、北群馬郡榛東村、北群馬郡吉岡町、利根郡川場村、利根郡昭和村、佐波郡玉村町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、邑楽郡大泉町、邑楽郡邑楽町

東海エリア…愛知・静岡・岐阜・三重

愛知県…名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、愛知郡東郷町、長久手市、西春日井郡豊山町、海部郡大治町、知多郡阿久比町、知多郡東浦町、知多郡美浜町、知多郡武豊町、額田郡幸田町

静岡県…静岡市、浜松市、沼津市、三島市、富士宮市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、伊豆の国市、田方郡函南町、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、駿東郡小山町

岐阜県…岐阜市、大垣市、多治見市、羽島市、美濃加茂市、土岐市、各務原市、可児市、瑞穂市、本巣市、羽島郡岐南町、安八郡神戸町、加茂郡坂祝町、加茂郡富加町、加茂郡八百津町、可児郡御嵩町、本巣郡北方町

三重県…津市、四日市市、伊勢市、松阪市、桑名市、鈴鹿市、亀山市、桑名郡木曽岬町、員弁郡東員町、三重郡菰野町、三重郡朝日町、三重郡川越町、多気郡明和町、度会郡玉城町

関西エリア…大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀

大阪府…大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、南河内郡太子町、南河内郡河南町

京都府…京都市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、木津川市、乙訓郡大山崎町、久世郡久御山町、相楽郡精華町

兵庫県…神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、伊丹市、加古川市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、たつの市、加古郡稲美町、加古郡播磨町、西脇市、川辺郡猪名川町、加東市、加西市、宍粟市、神崎郡福崎町、揖保郡太子町

奈良県…奈良市、大和高田市、大和郡山市、橿原市、桜井市、生駒市、香芝市、葛城市、生駒郡平群町、生駒郡三郷町、北葛城郡上牧町、北葛城郡王寺町、北葛城郡河合町、吉野郡吉野町

滋賀県…大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、湖南市、東近江市、米原市、蒲生郡日野町、犬上郡多賀町、愛知郡愛荘町、犬上郡豊郷町、犬上郡甲良町

中国エリア…広島・岡山

広島県…広島市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、府中市、三次市、庄原市、東広島市、廿日市市、安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡熊野町、呉市

岡山県…岡山市、倉敷市、津山市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、瀬戸内市、赤磐市、浅口市、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、苫田郡鏡野町、加賀郡吉備中央町

九州エリア…福岡・佐賀

福岡県…福岡市、北九州市、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、行橋市、中間市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、宮若市、みやま市、糸島市、糟屋郡宇美町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡志免町、糟屋郡須惠町、糟屋郡新宮町、糟屋郡粕屋町、遠賀郡水巻町、遠賀郡遠賀町、鞍手郡小竹町、鞍手郡鞍手町、嘉穂郡桂川町、八女郡広川町、田川郡香春町、田川郡糸田町、田川郡川崎町、田川郡大任町、京都郡苅田町、京都郡みやこ町

佐賀県…佐賀市、鳥栖市、神埼市、鹿島市、唐津市、伊万里市、武雄市、小城市、三養基郡基山町、三養基郡上峰町、三養基郡みやき町、神埼郡吉野ヶ里町、杵島郡江北町

ただし、提供エリア内であってもNURO光が利用できない事があるほか、集合住宅の場合は30世帯以上の建物は“NURO光の設備”がないと利用できないのです。

そのため、提供エリアの詳細は以下のNURO光公式エリア検索で確認しましょう。

【戸建ての場合】
ご自宅の郵便番号を入力し検索すると、その地域で利用できるかどうか判定結果が「〇」か「×」で表示されます。

【集合住宅の場合】
郵便番号を入れるとその地域にあるマンション・アパートのリストが表示されるので、お住いの建物を選択し総戸数を「30戸以上」か「29戸以下」で選んでください。

このように、NURO光は提供エリア内であっても、使えない地域や集合住宅があるほか、提供タイプも異なるのです。

2．NURO光の提供タイプによっては速度が落ちやすい

NURO光は1本の光回線を1世帯だけで利用する「専有型」と、1本の光回線を複数人でシェアして利用する「共有型」の2つの提供方法があります。

共有型だと利用者が増えると回線が混雑し通信速度が落ちこみやすくなるので、速度が目的でNURO光に乗り換える人にとっては物足りない…ということがあるのです。

住居	総戸数	光回線
戸建て	1戸※	専有型
マンション （タイプS）	29戸以下	専有型
マンション （タイプL）	30戸以上	共有型

※一部共有型の二世帯住宅も含む

戸建てとマンション（タイプS）は専有型のプランで光回線を独占して利用できます。

一方で、マンション（タイプL）では、光回線を設備のところで分岐させるため、利用している人の人数によって速度が変わってくるということですね。

専有型の方がよさそうにも見えますが、専有型は建物を所有しているオーナーや大家さんに、事前に工事の許可を取る必要があるので、設備があれば簡単に導入できる共用型より手間がかかるのです。

3．NURO光の短期利用はやめておいた方が良い

NURO光は初期費用として、契約事務手数料3,300円と工事費44,000円がかかります。

工事費は高額ですが、キャンペーンで“実質無料”になるため、新規で契約する際の初期費用は3,300円だけで、利用しやすくなっています。

	戸建て （3年契約）	マンション 契約期間なし
契約事務手数料	3,300円	3,300円
工事費	44,000円 分割払い36回 →実質無料	44,000円 分割払い24回 →実質無料
契約解除料	3,850円	なし

ただし、注意が必要なのは工事費が“実質”無料ということ。

これは工事費を36回や24回の分割払いにして、同額を毎月割引する仕組みで分割払いの期間が終われば実質的に無料になるのですが…

分割払いの途中で解約してしまうと、残額が一括で請求されてしまうということです。

そもそもの工事費が安くはないので、マンションであっても1年でやめると、約22,000円の支払いが発生するのです。

NURO光を使うのであれば、工事費が完済する期間3年・2年は継続利用するつもりで乗り換えをしましょう。

4．NURO光のキャンペーンはWEBサイトによって異なる

NURO光のキャンペーンは、月額料金の割引やキャッシュバックなど加入特典が充実しています。

ただし、申し込みをする公式WEBサイトによって内容が異なるので、申し込みをする窓口を間違えるとイマイチなキャンペーンしか利用できないということがあるのです。

以下に、2ギガプランの戸建て・マンションごとに公式キャンペーンをまとめました。

NURO光 戸建てタイプのキャンペーン

戸建て キャンペーン	内容	割引総額
3年定額制	3年間 1,350円割引 + 1年間 550円割引	55,200円
U29応援割	4年間 1,350円割引	64,800円
初年度 基本料金980円	1年間 4,220円割引	50,640円
60,000円 キャッシュバック	利用開始11か月後 60,000円振込み	60,000円

このキャンペーンの中で1つだけ選ぶことができるのですが、総額でいえば29歳以下の人が対象になる「U29応援割」が最も高いですね。

ただし、この割引は“4年間の継続利用”しないと総額分の割引は受けられないため、急な引っ越しなどで解約してしまうと損をしてしまいます。

そのため、利用開始から11ヵ月後に満額もらえる60,000円キャッシュバックが一番お得ですね。

NURO光 マンションタイプのキャンペーン

続いてマンションタイプのキャンペーンを見てみましょう。マンションタイプは戸建てと違い“開通初月は無料”となります。

マンション キャンペーン	内容	割引総額
2年定額制	2年間 550円割引 + 1年間 550円割引	18,700円
U29応援割	4年間 550円割引	25,850円
6か月間 基本料金980円	6か月 2,870円割引	14,350円
25,000円 キャッシュバック	利用開始11か月後 25,000円振込み	25,000円

マンションタイプは月額料金が安い分、戸建てタイプのキャンペーンよりも総額は低くインパクトは有りません。

総額では「U29応援割」が最もお得ですが、キャッシュバックとの差はたったの850円。なので、早めにキャッシュバックをもらった方がお得ですね。

このようにNURO光は、公式サイトでもキャンペーンが異なるので乗り換えの際は、一番お得なキャッシュバックの特典があるサイトから申し込みましょう。

5．解約金がないタイミングで乗り換えるのがベスト

NURO光に乗り換えるということは、今まで使っていたインターネット回線は解約するということ。

インターネット回線の解約はタイミングによっては「解約金」という費用がかかるので、それを事前に把握しておく必要があります。

解約金は利用しているサービスによって異なりますが、概ね以下の料金が請求されるので、順に簡単に解説します。

定期契約プランの解約違約金

2年契約・3年契約など契約期間が決まっているプランを「更新月」以外のタイミングで解約すると契約解除料がかかります。

解除料はサービスによって異なりますが、月額料金の1か月分～10,000円程度のサービスが多いです。

こういった期間の縛りがあるため、乗り換えは解除料がかからない更新月に行うのがおすすめです。

工事費・モバイル端末代の残債

工事費の残債とは、工事費を分割払いにしている場合に、完済せずに解約した時に発生する未払い分の残額のこと。

光回線は工事費を“実質無料”にしているサービスが多いので、解約することで割引は終わり残額が一括で請求されるのです。

また、ホームルーターやモバイルルーターからの乗り換えでも同様に、機器代を実質無料にしているサービスを使っているなら完済する前に解約すると、機器代の残額が請求されるのですね。

そのため、NURO光への乗り換えは、できるだけ完済済みか完済直前のタイミングで行うのがおすすめです。

光回線の撤去費用

光回線を解約する際に確認する必要があるのは、光回線を撤去する必要があるか？ということ。

これは、事前に管理会社や建物所有者に確認する必要があり、撤去を求められた場合は撤去工事を手配する必要があります。

撤去工事費は光回線によって異なるので事前に確認しておきましょう。

まとめると、撤去費用は仕方がないにしても、契約解除料や残債の部分は2年、3年など契約期間を満了していればかからないので、そのタイミングで乗り換えるのがおすすめですね。

ただし、解約金に囚われていると乗り換えが進まないのも事実、解約金が高額でないのならキャッシュバック60,000円で相殺できるので、心配しなくても大丈夫ですね。

それでは、実際の乗り換え手順について解説します。

NURO光に乗り換え手順

NURO光は他の光回線のサービスと異なり“工事が2回”あるのが特徴で、日程調整に時間を要することから開通までの期間が長くなっています。

また、導入する住宅の環境によっては光ファイバーの準備や工事の申請などが必要になるため、思ったよりも工事までの期間が長くなることがあります。

乗り換えの手順は以下の5ステップですが、利用開始までの期間はある程度長めに考えておいてください。

1．NURO光の申し込み

NURO光への乗り換えは、現在利用している回線の解約よりも先に“NURO光の申し込み”を行ってください。

というのは、NURO光は利用開始まで時間がかかることがあるので、早めに既存回線を解約してしまうとインターネットが使えない期間が発生してしまうことがあるからです。

NURO光の申し込みは、電話でも可能ですが24時間いつでも申し込みができるWEB申し込みが便利です。

2．1回目工事（宅内工事）

1回目の工事は、NURO光の運営会社であるSo-netが行います。内容的には建物外壁から室内までの配線、光コンセントの設置で所要時間は1～2時間です。

工事業者が宅内に入る必要があるので、必ず立ち合いが可能な日程を設定しましょう。

3．契約中のインターネット回線の解約連絡

1回目の工事が終わると、しばらく間が空きますが2回目の工事日程調整の連絡があります。

工事日が確定したら契約しているインターネット回線の解約手続きを行ってください。

一般的にインターネット回線は、解約月の月額料金は日割りにならず満額請求されることが多いため、2回目の工事日が属する月の末日で解約するのがおすすめです。

例）NURO光2回目の工事日：3月5日の場合　→　3月31日解約

このようにすることで、インターネットが利用できない期間はなくなるのでスムーズに乗り換えることができます。

4．2回目の工事（屋外工事）

2回目の工事は、NURO光に光回線を提供しているNTTが工事を行います。所要時間は1～2時間程度でこちらも立ち合いが必要です。

この工事では、最寄りの電柱から建物の外壁まで光ファイバーを張り、1回目にSo-netが工事した回線と接続してNURO光を開通させます。

2回目の工事が終わり、Wi-Fiルーターを接続すればNURO光の利用開始となります。

5．契約中のインターネット回線の解約完了

NURO光が無事に開通し、利用した回線の解約日が過ぎたらレンタルしている機器があれば返却する必要があります。

返却するモノは解約時に案内があるので忘れずに返却しましょう。返却を忘れると督促状が届いたり、買取扱いになり費用が請求されたりするので注意してください。

NURO光へ乗り換えた方が良い人

NURO光は工事が2回あるため、通常の光回線よりも導入に手間がかかるサービスですが、以下のような人であれば乗り換えはおすすめです。

安くて速い回線が使いたい人

NURO光の最大のメリットは、通信速度が速いのに加え月額料金が安いことです。つまりコスパが良い回線と言うことですね。

以下に代表的な光回線と比較しましたのでご覧ください。

光回線	下り 平均速度	戸建て 月額料金	マンション 月額料金
NURO光	758Mbps	5,200円	3,850円
auひかり	631Mbps	5,610円	4,180円
ソフトバンク光	453Mbps	5,720円	4,180円
ビッグローブ光	419Mbps	5,478円	4,378円
ドコモ光	416Mbps	5,720円	4,400円

参照：みんなのネット回線速度

このように、通信速度の平均としては最も速く、料金に関しても戸建て・マンション共に最安です。

また、NURO光はWi-Fiルーターのレンタル料が月額料金に含まれるため、オプションを付けない限りは＋αで料金がかかることはありません。

そのため、NURO光の提供エリア内にお住いで、長期利用できる人には最適な光回線になります。

ソフトバンクのスマホを使っている人

NURO光は「NURO光でんわ」というオプションを利用することで、ソフトバンクのスマホの料金が割引される「おうち割光セット」が利用できます。

NURO光でんわの月額料金は、東日本なら550円、西日本なら330円かかります。

ただし、割引額の方が大きいためソフトバンクスマホを利用している場合は“おうち割光セット”を利用するのがおすすめです。

また、NURO光でんわは2025年1月より“NTT加入電話番号以外の電話番号”も引継ぎできるようになるので、今まで電話番号の変更がネックだった方でも乗り換えに踏み切れますね。

注意点としては、番号継続（ナンバーポータビリティ）をする場合、NURO光が開通後に番号移行の手続きが開始されるため、NURO光電話の開通が2～3週間遅れます。

契約している光回線は番号移行が完了した後に解約をしないと、番号自体が失効してしまうのでご注意ください。

NURO光に乗り換えない方が良い人

通信速度や料金面で定評があるNURO光ですが以下のような人にはおすすめしません。

通信速度にこだわりがない人

NURO光は他社比較をしたように料金的にも他の光回線より安いですが、速度を重視しないのであればソフトバンクスマホを使っていない人にはおすすめできません。

というのは、ソフトバンクのスマホユーザーであればスマホのセット割引で安く使えるものの、ドコモやauユーザーには割引は無いからです。

そのため、ドコモユーザーなら「ドコモ光」、auユーザーなら「auひかり・ビッグローブ光」などセット割引ができる光回線にした方が安く利用できます。

通信速度にこだわりがなければ、セット割引が利用できる光回線に乗り換えましょう。

光回線の導入を急いでいる人

ホームルーターやモバイルルーターでは通信速度が遅くて、WEB会議やオンラインゲームが満足にできないので早く光回線を導入したい…。

こんな方にはNURO光はおすすめできません。

なぜなら、NURO光は一般的な光回線より導入まで1～2ヶ月以上かかることも少なくありません。

申し込みをして、1回目の工事を終えた後、待てど暮らせど2回目の工事日の連絡がこない！という話もよく聞きます。

そのため、光回線の導入を急いでいる人にはおすすめできないのです。

ただし「NURO光マンション（タイプL）」が利用できるマンションお住いなのであれば、他の光回線と同じように1～2週間程度で利用開始ができるのでおすすめです。

引っ越す予定がある人

NURO光は提供エリアが限られているサービスです。

そのため、引越先で継続利用できる保証はなく、もしNURO光が使えない場合は「解約」することになるからです。

その際に、解約金として「工事費用の残債」を支払うことになるため、近々転居する予定があるという人には、工事費が高いNURO光はおすすめできません。

NURO光への乗り換えは、通信速度を重視する人にはコスパも良いのでおすすめです。

ただし、NURO光は工事が2回あって手間がかかるほか、利用開始までの期間も他の回線より長めに見ておく必要があります。

また、提供エリアも限られているので、NURO光の乗り換えを検討しているのであれば、最初にエリアをチェックしましょう。

もし、提供エリア外の場合は、他社光回線の10ギガプランのような高速回線も選択肢に上がるので、あわせて検討しましょう。