2024.05.02(更新:2024.09.30)

楽天ひかりが抱く“5つのデメリット”を解説|お得なのは楽天モバイルユーザーのみ

デメリット
丸山 和輝
記事の監修責任者
丸山 和輝

いらっしゃいませ、株式会社INEの丸山です。

普段から楽天市場でネットショッピングをする人や、楽天カードで支払いをしている人の中には、自宅のインターネット回線を楽天ひかりへの乗り換えた方が得なのでは?と考えている人も多いかと思います。

ただし、乗り換えるにあたって気になるのは“デメリットはないのか?”ということ。

実のところ楽天ひかりにはデメリットは5つもあるので順番に紹介していきます。

楽天ひかりのデメリット

このように、楽天ひかりのデメリットは少なくないです。とはいえ、楽天ひかりを利用した方が良い人もいるので、その点も解説していきます。

現在、楽天ひかりのご利用を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

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デメリット01
通信速度が他社光回線より遅い

楽天ひかりってどのくらい遅いの?

他社の光回線と比べて一番遅いですよ。

インターネットを快適に利用するうえで重要になるのが“通信速度”ですが、楽天ひかりは他社回線と比べると速度が遅いというのが1つ目のデメリットです。

通信速度が遅いと、WEB会議中に画像や音声が途切れたり、複数人で同時にネットを使う場合に通信が重くなってなかなか画面が表示されなかったり…といったことが起こりやすくなります。

では、楽天ひかりはどのくらい他社より遅いのでしょうか、実際の平均速度を比較してみました。

光回線名下り平均速度
NURO光648Mbps
auひかり514Mbps
ソフトバンク光313Mbps
ドコモ光265Mbps
ビッグローブ光242Mbps
楽天ひかり209Mbps

※参照:みんなのネット回線速度

“bps”というのは、インターネットの速度を表す単位で、1秒間にどれだけのデータ量を送受信できるかということを表しています。

今回は「下りの速度」なのでダウンロードの速度、つまりを1秒間に受信できる平均のデータ量を比較しています。

表は速度順に並べているのですが、楽天ひかりは、大手の光回線と比べると最も遅い回線であることがわかりますね。

なぜ楽天ひかりはこんなに遅いの?という疑問を抱くかと思いますが、それには理由があります。

楽天ひかりはサービスの特性上、速度が遅い通信規格「IPv4」を利用している人が多いからなのです。

通信規格とは、インターネットの接続方法のことで現在は2種類ありますが、どちらを利用するかによって通信速度やネットの安定性が大きく異なるのです。

速度が遅い原因はIPv4接続の人が多いから

「IPv4」ってなんで遅いの?

IPv4は利用者が多くて常に混雑しているから、新しいIPv6より速度が遅いのです。

楽天ひかりは、従来から利用されている通信規格「IPv4」を利用している人が多く、最新の通信規格「IPv6」を多くのユーザーが利用している他社よりも平均速度が劣ってしまっているのです。

通信規格と言うのは“道路の車線”のようなもので、“IPv4は1車線の道路”であるため渋滞が起きやすく、インターネットが混み合う夜の時間帯には速度がガクッと落ちるなど安定性にも欠けます。

一方、最新の通信規格“IPv6は複数車線の道路”のようなもの。

これを利用すると、インターネットの混雑が少なく、夜の混み合う時間帯であっても安定性が高いため快適にインターネットが利用できるのです。

通信規格とは道路の車線のようなもの。従来の規格(IPv4)では渋滞の起きやすい1車線でしたが、IPv6の車線が増えた道路では混雑が解消されていて快適なインターネットが利用できます。

では実際にどのくらいの速度差があるのかというと…

楽天ひかりは、IPv4・IPv6の両方が利用できる光回線なので、実際にユーザーが計測した時間帯別の平均速度をご覧ください。

楽天ひかり時間帯別 下り平均速度

時間帯IPv4IPv6
259Mbps267Mbps
174Mbps275Mbps
夕方133Mbps244Mbps
83Mbps214Mbps
深夜128Mbps283Mbps

※参照:みんなのネット回線速度

このようにIPv4は時間帯による速度のばらつきが激しく、夜の混雑する時間帯には100Mbpsを切ってしまいます。

一方、IPv6の方は時間帯による影響はあるものの軽微で、どの時間帯であっても200Mbps以上をキープしている、つまり安定した速度が出せているのがわかりますね。

では、なぜ楽天ひかりのユーザーはみんなIPv6を使わないのでしょうか?────それは、楽天ひかりはIPv6を利用するために必要不可欠なルーターのレンタルをしていないからです。

デメリット02
IPv6対応Wi-Fiルーターのレンタルがない

IPv6対応のルーターがない場合はどうすればいいの?

楽天ひかりに対応したルーターを、お客様自身で購入する必要がありますね。

楽天ひかりでは、IPv6にかかわらず一切のWi-Fiルーターレンタルは行っていません。

そのため、Wi-FiやIPv6を利用するためには、“NTTのレンタル品”を使うか“お客様自身で用意”する必要があるのです。

ただし、NTTのレンタルルーター(ホームゲートウェイ)はWi-Fiには対応しているものの、楽天ひかりのIPv6には対応していないのです。

ちなみに、これは月額220円でレンタルでき、追加で無線LANカードをレンタル(東日本:月額330円・西日本:月額110円)することでWi-Fiが利用できるようになります。

ルーターWi-FiIPv6
NTT ホームゲートウェイ×
IPv6対応Wi-Fiルーター

結局のところ、IPv6を使うには、楽天ひかりのIPv6に対応したルーターを購入するしかないということですね。

ただし、IPv6対応ルーターにも種類があるので購入時は注意が必要なのです。

楽天ひかりでIPv6ができるのはクロスパス対応ルーターだけ

ルーターってIPv6に対応していれば何でもいいんじゃないの?

楽天ひかりでは“クロスパス対応ルーター”しか使えないので購入時は注意してください。

楽天ひかりでIPv6を使うには、クロスパス対応ルーターを購入する必要があります。

クロスパスとは?

クロスパスというのは、楽天ひかりで採用されている技術的な接続方式のことです。これを利用するにはクロスパスに対応したルーターを使用する必要があります。

推奨されている機器は楽天ひかりの公式サイトにて確認でき、そのまま楽天市場で購入が可能です。

価格は安いもので5,000円、高いものは50,000円くらいまでありピンキリです。値段の違いはWi-Fiの電波の強度(飛ぶ範囲や速度)なので、利用する家の大きさと相談して購入することをおすすめします。

このように楽天ひかりでは、快適に利用するためのIPv6対応Wi-Fiルーターのレンタルがなく、自分で選んで購入する必要がある―――――つまり、ひと手間かかるのです。

そのため、どれを購入したらいいかわからないという人や、余計なお金をかけたくないという人、そもそもIPv6を知らないという人は、IPv4のまま利用しているから全体的な速度が遅いのですね。

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デメリット03
初期工事費用が有料

楽天ひかりの初期工事費用っていくらなの?

最大22,000円で、一括払いか分割払いで選ぶことができます。

楽天ひかりのデメリットの3つ目は初期工事費用が有料であることです。

工事の金額は、建物の状況に応じて工事業者が伺う“派遣工事”があるかないかによって異なります。金額は以下の表をご覧ください。

派遣工事有無一括払い分割払い
派遣工事あり22,000円916円×23回+最終月932円
派遣工事あり(LAN配線方式)11,660円485円×23回+最終月505円
派遣工事なし3,300円137円×23回+最終月149円

前提として、楽天ひかりはNTTの光回線を使用しているサービスであるため、NTTの工事業者がお客様のご自宅にお伺いし工事を行います。

一般的に初めてインターネットを利用する場合は、この派遣工事が発生するため22,000円の費用がかかり、ご自宅への光回線の引き込みと室内に「光コンセント」の作成を行います。

ただし、既にNTTの光回線が引き込まれていて、室内に「光コンセント」がある場合においては、わざわざ業者を派遣して工事を行う必要性がないため、工事費用は3,300円で済むということです。

LAN配線方式とは?

LAN配線方式は、マンション内の配線をLANケーブルで配線している建物が対象になります。LAN配線方式では、建物共有部に設置されているフレッツ光の集合装置からお客様宅内まで、光ケーブルを配線する必要がないため、工事費は通常の派遣工事より安く設定されています。

楽天ひかりはこの工事費が有料なのですが、以下のような他社回線においては加入特典として無料になるのです。

光回線名工事費
ドコモ光22,000円⇒無料
ソフトバンク光31,680円⇒実質無料
ビッグローブ光28,600円⇒実質無料
auひかり一戸建て:41,250円⇒実質無料
マンション:33,000円⇒実質無料
NURO光44,000円⇒実質無料

工事費の金額は回線によってそれぞれですが、一様に無料キャンペーンを行っているので「新しくインターネット回線を引きたい」というお客様にとって始めやすい環境を整えているのですね。

残念ながら、楽天ひかりにはこういった新規ユーザーにやさしい特典はないので、工事費が有料なのはデメリットと言えますね。

デメリット04
スマホのセット割引がない

スマホのセット割引がないってどういうこと?

楽天ひかりと楽天モバイルをセットで使っても割引はないということです。

スマホのセット割引とは、光回線とセットで対象のスマホを使うと、スマホ1回線あたり毎月最大で1,100円の割引が受けられるサービスです。

楽天ひかりは同じ楽天の“楽天モバイル”を使っていても、セットで割引されるサービスがないのがデメリットということですね。

この割引は主に“ドコモ・au・ソフトバンク”のスマホに対応していて、以下の光回線とセットで使うことにより割引が適用されます。

スマホキャリア対応している光回線
ドコモドコモ光


au・UQモバイル
auひかり
ビッグローブ光
@nifty光
eo光
コミュファ光 など 
ソフトバンク・ワイモバイルソフトバンク光
NURO光(ワイモバイルは対象外)

割引額はスマホの料金プランによって異なりますが、利用しているスマホ1台ごとに割引されるのが特徴。

つまり、家族で同じキャリアのスマホを利用することで割引額が大きくなるため、非常にお得なサービスなのです。

楽天ひかりはこういったセット割引のサービスはないものの、楽天の強みでもある“楽天ポイント”の付与倍率アップという方法でメリットを出しています。

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※1)置くだけWi-FiもしくはモバイルWi-Fiいずれかを、開通工事が完了するまでの期間限定で無料レンタルいただけます。

楽天ポイントの倍率アップは楽天ユーザーには魅力

楽天ポイントのアップって何倍になるの?

楽天ひかりの利用で+2倍、楽天モバイルも使うと合計で7倍にもなります。

楽天は、楽天市場での買い物や、楽天サービスの利用で110円(税込)あたり1ポイントが付与される“楽天ポイント”のサービスを行っています。

このポイントの付与倍率を上げることができる特典をSPU(スーパーポイントアッププログラム)といい、楽天ひかりや楽天モバイルなどを利用することで倍率アップができるのです。

SPU特典ポイント上限
楽天会員1倍なし
楽天ひかり利用+2倍1,000ポイント(期間限定)
楽天モバイル利用+4倍2,000ポイント(期間限定)
合計7倍

このように、楽天ひかりに加えて楽天モバイルまで利用すれば、ポイント倍率が「7倍」になるのです。

ただし、付与されるポイントには月間で付与されるポイントに上限があり、ポイントの使用期間も限定されていて「ポイント付与の翌月末日」までなのです。

このポイントを上限までもらうために必要な金額は“月間55,000円”を楽天で利用する必要があり、ポイント倍率3倍なら“1,500ポイント”、ポイント倍率7倍の場合は“3,500ポイント”が付与されます。

このポイントは大きなメリットのように見えますが、楽天ひかりだけのポイント上限は1,000ポイントなので、スマホのセット割ができる他社回線であればスマホ1回線でも最大1,100円割引されるため、楽天の方が損なのです。

また、あくまで毎月55,000円以上楽天サービスを使っていることが前提で付与されるポイントなので…

楽天で月間55,000も使わないという人は楽天ひかりよりも、スマホに合わせた他社光回線を利用してセット割引を受けた方がダンゼンお得ということですね。

楽天ポイントがどのくらい付与されるのか試算をしたいという方は、楽天の公式サイトのかんたんポイント シミュレーターを利用してみてください。

デメリット05
加入特典が“楽天モバイル”利用者限定

楽天ひかりの加入特典って何かあるの?

楽天モバイルを使っている人限定で“6か月間0円”といった特典があります。

2024年4月現在、楽天ひかりの加入特典としては「月額基本料6カ月0円キャンペーン」を行っています。

このキャンペーンはその名の通り6ヶ月間の月額料金が無料になるのですが、割引総額は一戸建てとマンションで異なり、以下の金額になります。

住居タイプ月額料金割引額
一戸建て5,280円5,280円×6ヶ月=31,680円
集合住宅4,180円4,180円×6ヶ月=25,080円

金額的にはかなりインパクトのあるキャンペーンですが、利用できるのは楽天モバイルの“Rakuten最強プラン”の利用者に限られます。

つまり、楽天モバイルを使っていない人にとっては何のメリットもないということ。

もちろん、楽天ひかりの申し込みと同時に、利用中のスマホの契約を楽天モバイルに変更することでも適用されますが、おすすめできるのは楽天サービスを毎月55,000円以上使っている人のみ。

なぜなら、他社の光回線でも同等以上の加入特典が用意されているからです。

楽天ひかりの特典は他社回線より劣る

他社の光回線の特典って、楽天ひかりよりお得なの?

“auひかり”では最大で55,000万円キャッシュバックがあるのでおすすめですね。

楽天ひかりの6か月間0円のキャンペーンは、楽天モバイルの利用者のみ適用される割引ですが、他社の光回線では利用しているスマホキャリアにかかわらず適用されます。

代表的な光回線のキャッシュバック金額をご覧ください。

回線名特典
NURO光現金30,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 10ギガ10ギガ 500円ではじめようキャンペーン
⇒6か月間500円(割引総額:38,580円
auひかり現金最大30,000円キャッシュバック
+他社から乗り換えで25,000円キャッシュバック
ビッグローブ光現金30,000円キャッシュバック
ドコモ光 10ギガdポイント 17,000ptプレゼント

最もキャッシュバック金額が高いのは“auひかり”ですが、他の光回線も30,000円相当の特典が用意されていて、どなたでも特典が受けられるのです。

もし楽天モバイルを利用していないのであれば、このような光回線を選ぶことで楽天ひかりのキャンペーンに遜色がない特典を利用することができるのです。

楽天ひかりは“楽天モバイルユーザー”に最適な回線

結局のところ、楽天ひかりって利用した方が良い光回線?

楽天モバイルのユーザーなら使った方が良い回線ですね。

ここまで、楽天ひかりのデメリットを5つ挙げましたが、総じて言うと…

楽天ひかりは、すでに楽天モバイルを利用している人に最適な回線です。

というのは、楽天モバイルを利用しているということは、楽天ひかり以外の光回線を利用しても“セット割引を受けることもできない”ので、ハッキリ言って得ではないのです。

そのため、月間55,000円利用するかどうかにかかわらず、楽天ポイントのメリットがある楽天ひかりを使うのが最適解ということですね。

ただし、インターネットとしてのクオリティである通信速度を重視するのであれば、キャッシュバック以外の料金的なメリットはありませんが、NURO光やauひかりのような高速回線を検討してみても良いのではないでしょうか。

まとめ
丸山 和輝
楽天ひかりはポイント目当てで選ぶメリットは薄い。
お得にネットを使うなら他社回線のセット割引を利用すべき。

楽天は2023年12月1日より楽天ポイントのSPU(スーパーポイントアッププログラム)を改定し、ポイント付与倍率を上げる一方で、ポイント上限を大幅に下げるという変更をしました。

この変更で、楽天ひかりのポイント倍率が+1倍から+2倍に、獲得上限ポイントは5,000ポイントから1,000ポイントまで下がりました。

そのため、倍率が上がってポイント自体は貯め易くなったものの、利用期限付きの1,000ポイントまでしか付与されない、つまり他社回線を利用してスマホのセット割を受けた方が得ということですね。

楽天市場でネットショッピングをよくする人は“楽天ひかり”に目が行きがちですが、ぶっちゃけると“そこまでメリットはない”ので、楽天モバイルを使っている人以外はスマホに合わせた他社回線を利用した方がいいのです。

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Q&A楽天ひかりに関する“よくある質問と回答”

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換える場合、工事は必要?

フレッツ光からの乗り換えなら工事は不要です。

前提として、楽天ひかりはフレッツ光の回線を使ったサービスです。そのため、現状でフレッツ光を利用しているのであれば「転用」の手続きを行うことで、簡単に楽天ひかりに乗り換えが可能です。

<関連記事>
フレッツ光の転用はメリットしかないって本当?手続き方法についてもわかりやすく解説

楽天ひかりの通信速度が遅いんだけど、どうしたらいいの?

IPv6対応のルーターを利用すれば改善される場合があります。

楽天ひかりは、光回線の中でも通信速度が遅い部類の光回線です。その理由は記事内で解説しましたが、IPv6対応のルーターを利用すれば速度が改善される場合があります。

<関連記事>
楽天ひかりが遅い原因は3つ|改善されない場合はソフトバンク光への乗り換えがおすすめ!
丸山 和輝
記事の監修責任者
丸山 和輝

大学ではスポーツ科学部・競技スポーツ学科を専攻。陸上部に所属。長距離部門の選手として数々の大会に出場し、多くの功績を残すが、箱根駅伝メンバーにはあと1歩及ばず。その悔しさをバネに、個人の成果を重視する INEに新卒入社。電気・ガスなどの商材を扱う内勤営業で経験を積む。入社2年目の11月より通信回線を扱う部署のSmgrに昇格。現在に至る。