2024.10.01(更新:2024.10.07)

eo光のデメリットは6つ!ただし提供エリア内ならおすすめできる光回線

デメリット
丸山 和輝
記事の監修責任者
丸山 和輝

いらっしゃいませ、株式会社INEの丸山です。

関西で人気のある光回線「eo光」ですが、通信速度が速くて料金も安いなど良い評判は多く聞くものの…契約前にはどんなデメリットがあるのか把握しておきたいですよね。

そこで、eo光のデメリットを6つまとめました。

この5つのデメリットがお客様にどんな影響を及ぼすのかも詳しく解説するので、eo光の導入を検討しているなら、ぜひご一読ください。

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デメリット01
eo光の提供エリアは関西のみ

eo光の提供エリアってどこなの?

関西の2府5県で、関西電力のエリアのみ利用できます。

前提として、eo光は親会社である「関西電力」が整備している光回線を利用して“株式会社オプテージ”がサービス提供しています。

つまり、eo光が利用できるエリアは、関西電力が光回線を整備している地域に限られ、日本全国で利用できる回線ではないということがデメリットです。

では、関西電力の管轄地域はどこなのかというと、以下の2府5県です。

  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 和歌山県
  • 福井県

この中では、福井県のみ関西電力と北陸電力が混在しているので、eo光が利用できるのは関西電力管区の京都府側だけということですね。

ただし、上記の2府5県の中でもeo光の光回線が整備されていない地域があり、そこではeo光を利用することができません。

そのため、エリア内であっても利用できる地域が限られるのということです。

eo光のエリアは現在進行形で拡大中ではあるものの、人口が少ない山間部や他の電力会社と隣り合う県境など、整備が行き届いていない地域がまだまだあるのです。

エリア外でeo光が利用できないのは仕方がないことではありますが、そのことによる影響もあるので紹介しますね。

影響:引っ越し先で使えないこともある

eo光がエリア外の場合、そんな影響があるの?

引っ越しする際に、eo光が継続利用できない可能性があります。

既にeo光を使っていて引っ越しをする時は、「移転の手続き」を行うことで、“引っ越し先”でeo光を継続利用することができるのですが…

引っ越し先の地域が、eo光の提供エリアであることが前提条件になります。

つまり、引っ越し先がエリア外である場合は、eo光を継続して利用することができないので、解約するしかないということですね。

後述しますが、解約のタイミングによってもデメリットが発生するのです。

デメリット02
eo光は集合住宅だと利用できない事が多い

なんでeo光はマンションで使えないことが多いの?

マンションでeo光を使うための“設備”が導入されている建物が少ないからです。

eo光の一戸建て(ホームタイプ)の場合は、地域によって利用できるかどうかが決まるのですが、マンションやアパートのような集合住宅で利用する場合、地域という条件に加えて建物自体がeo光に対応している必要があるのです。

eo光に対応している建物というのは、“eo光の設備”が導入されていることが条件。

その設備が導入されていれば、eo光の「メゾンタイプ」または「マンションタイプ」のどちらかが利用できるのですが…

そもそも、eo光設備を導入しているマンションは少ないのがデメリットです。

つまり、関西電力の地域であっても、マンションでeo光が使えるかは建物次第ということですね。

影響:eo光がエリア外なら他社回線を使うしかない

もし住んでいるマンションにeo光が入っていなかったらどうすればいいの?

eo光は諦めて、他の光回線を使うのがおすすめです。

基本的にマンション向けのインターネット回線は“設備”が必要なのですが、もしeo光の設備がなかった場合は、NTT西日本フレッツ光やauひかりなど他社回線の設備を利用すればインターネットを引くことができます。

特にフレッツ光の設備が入っているのであれば、フレッツ光回線を使った光コラボ回線(ドコモ光やソフトバンク光など)も自由に選ぶことができるのです。

そのような場合は、後述するスマホのセット割引が適用可能な光回線にする事で、よりお得にインターネットが利用できるので、eo光が使えなくても他の選択肢があるということは憶えておきましょう。

インターネットの設備がない場合の対処法
小規模のマンションやアパートにはインターネット設備がない場合があります。その場合は、NTT回線であれば一戸建てタイプの光回線を直接引くことでインターネットを利用することができます。ただし、建物所有者の事前許可が必要です。

デメリット03
マンションタイプは最大速度が遅い建物がある

マンションタイプの最大速度ってどのくらいなの?

建物によって違って、最大1ギガだったり最大100メガだったりするんですよ。

eo光の集合住宅向けのサービスは大きく分けて2種類あり、回線速度のスペックである“最大速度”が異なります。

集合住宅向けタイプ最大速度特徴
メゾンタイプ1Gbpsサービス内容・配線方式はホームタイプと同じ
マンションタイプ100Mbps or 1Gbps建物内の設備や配線方式によって速度が異なる

メゾンタイプは、1本の光回線をお客様の部屋にそのまま引き込む一戸建て向けのホームタイプと同じサービス内容になっているため、最大速度は1ギガです。

一方で、マンションタイプは1本の光回線を建物内の“eo光設備”まで引き込み、そこからマンションごとに異なる配線方式で各部屋まで接続するのです。

つまり、設備自体のスペックや、各部屋までどんなケーブルで配線しているかによって速度が異なるのです。

マンションタイプ配線方式
配線方式ケーブル最大速度
VDSL方式電話回線100Mbps
イーサネット方式LANケーブル100Mbps or 1Gbps
光配線方式光ケーブル1Gbps

マンションの設備状況によって、VDSL方式やイーサネット方式だと最大100Mbpsまでしか速度が出ないマンションがあるということです。

つまり、お住いのマンションによっては速度が100Mbpsに制限されるというのがデメリットですね。

<関連記事>
eo光の速度は795Mbps!ただし速いのはホーム・メゾンタイプだけ!マンションタイプには注意!

影響:最大100Mbpsの速度以上で利用ができない

最大100メガの回線だとどんなデメリットがあるの?

複数人で同時にネットを使う時や、オンラインゲームでネットが重くなる事があります。

一般的にインターネットは30Mbps程度の速度が出ていれば、ネットサーフィンや動画閲覧など支障なく利用できるため、最大100Mbpsでも問題なく利用ができるのですが…

さらに速度が必要になる用途(オンライン会議やオンラインゲーム)や家族で同時に利用する場合、十分な速度が出ていないとネットが重くなったりゲームの画像がカクついたり…といったことが起きやすくなります。

特にeo光はVDSLやイーサネット方式のマンションが多いため、もしそういった用途で利用する予定であれば、eo光の契約前に“最大速度の確認”をしておく必要がありますね。

最大1ギガの回線を使いたいなら他社回線も検討しよう
マンションタイプは各社の設備によって利用できるサービスが異なります。そのため、eo光が100メガであっても、NTTのような他社回線であれば1ギガ回線が利用できる可能性もあるので、速度にこだわりたい人は他社の導入状況を確認しましょう。

ご相談・お問合せは無料

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デメリット04
eo光を解約する際は“解約金”がかかる

eo光の解約金っていくらかかるの?

基本5,110円です。他にも工事費残債、撤去費用がかかる場合があります。

eo光の解約金は以下の3種類あり、人によっては全くかからないということもあるのです。

  • 定期契約の解約清算金
  • 工事費の残債(ホーム・メゾンタイプ)
  • 撤去費用(ホーム・メゾンタイプ)

eo光は、基本的には“1年間”の最低利用期間がありますが、ほとんどの人が「即割」という割引サービスを利用しているため、実際の契約期間は“2年契約”になります。

その契約期間中に、eo光を解約すると契約解除料(解約清算金)がかかるのがデメリットです。

ただし、契約の更新期間(契約満了月と翌月・翌々月の3か月間)は契約更新をするかどうかを決める期間になるため解約清算金はかかりません。

以下に、eo光の解約清算金についてまとめましたのでご覧ください。

ホーム・メゾンタイプ
1ギガコース
マンションタイプ

即割なし(1年契約)

2,400円
月額から880円を
引いた金額

モデムレンタル440円
即割あり(2年契約)5,110円

ホーム・メゾンタイプの場合は、即割ありの2年契約の途中で解約すると解約清算金5,110円がかかります。

一方で、マンションタイプは即割には対応していませんが、1年間の最低利用期間が設けられています。

1年以内の解約だと、1カ月の月額料金から880円を引いた額が解約違約金となります。(月額料金はマンションごとに異なります)また、モデムレンタルも1年間が最低利用期間になっているため、解約時は440円が別途かかるのです。

このような解約清算金の他に2年以内の解約だと工事費の残債が請求されるので、特にホームタイプの短期解約だと解約清算金が高くなります。

影響:短期の解約だと解約金が高くなる

ホームタイプを短期で解約すると、どのくらいの金額になるの?

例えば、3ヶ月で解約すると撤去も入れて42,000円くらいの解約清算金になりますね。

ホームタイプやメゾンタイプの工事費用は、2年間継続利用することを条件に“実質無料”になる特典が利用できます。

ホームタイプ
1ギガコース
メゾンタイプ
1ギガコース
マンションタイプ
工事費残債
(24回分割)
29,700円
→実質無料
29,700円
→実質無料
5,500円
→無料
撤去工事費ネット:11,000円
テレビ:13,200円~
ネット:0円
テレビ:13,200円~
ネット:0円
テレビ:5,500円~

この特典は、工事費を24回払いの分割払いにするのですが、毎月同額を割引する事で実質的に無料にする仕組みなのです。

そのため、2年間の途中で解約すると割引が終了となり、工事費の残額が請求されるということ。

マンションタイプの方は、工事費は“完全無料”なので残債が発生するということありません。

また、賃貸物件の原状回復などで回線の撤去が必要な場合は、回線の撤去料としてホームタイプで11,000円、さらにeo光テレビも使っていれば追加で13,200円~がかかるのです。

マンションタイプの解約清算金は、工事費残債やネットの撤去費用がないため比較的安価なのですが、ホームタイプ・メゾンタイプは短期で解約すると、解約清算金が高くなるのです。

つまり、ホームタイプやメゾンタイプを利用するのであれば短期の利用は高くついてしまうため、eo光は長期利用するのがおすすめということですね。

デメリット05
eo光は開通まで時間がかかる

eo光って利用できるまでどのくらい時間がかかるの?

メゾンや、マンションタイプなら概ね1ヶ月以内ですが、ホームタイプだと1~2か月以上かかることもあります。

一般的な光回線(NTTの光回線)であれば、一戸建てタイプで1ヶ月程度、マンションであれば2週間で開通するものの、eo光はそれよりも時間がかかることがデメリットですね。

eo光の一戸建て向け「ホームタイプ」は、工事前に“宅内調査”を行う工程があるため、開通まで早くても1ヶ月、標準でも2ヶ月程度かかることがあるのです。

この宅内調査では、最寄りの電柱から光ケーブルの引き込みルートを確認や、機器を設置する部屋までの配線ルートを確認します。

メゾンタイプやマンションタイプは、すでに建物内にeo光の設備があるため、比較的に短期間で利用開始することができます。

ただし、マンションにタイプにおいては、建物内の設備から各部屋までの配線方式によって開通までの期間が若干異なります。

タイプ開通までの期間
ホームタイプ1~2ヶ月以上
メゾンタイプ2週間~1ヶ月
マンションタイプ(光配線方式)2~3週間
マンションタイプ(イーサネット方式)1~2週間
マンションタイプ(VDSL方式)2~3週間

 マンションタイプでは、既に建物内に張り巡らせてあるLANケーブルを用いた配線方式「イーサネット方式」が、開通まで最も早く1~2週間程度利用開始ができます。

次いで、既存の電話回線を使った配線方式「VDSL方式」が早く、光配線方式やメゾンタイプは申し込みのあった部屋まで、既存の配管を使って光ケーブルを配線する作業があるためやや時間がかかるのです。

このように、集合住宅であればどのタイプであっても概ね1ヶ月以内に利用ができるのですが、ホームタイプだと思った以上に時間がかかるケースもあるのです。

影響:ホームタイプはさらに時間がかることも

なんでホームタイプは時間がかかるの?

最寄りの電柱にeo光の光回線がない場合、他の電柱から引き回してくる必要があるからです。

ホームタイプは宅内調査の際に、どの電柱から光回線を引いてくるかを確認するのですが、最寄りの電柱にeo光用の光回線がない場合もあるのです。

その場合は、工事前に他の電柱からeo光の光回線を引き回してくる作業を行う必要があるということです。

それをするためには、ケーブルを敷設するための道路使用許可や、電柱の借用の許可などを取る必要があり、そういった許可・申請系の作業が発生する場合は、開通まで3ヶ月以上もかかることがあるのです。

デメリット06
eo光はセット割引が可能なスマホが限られる

eo光とセット割引ができるスマホって何なの?

auスマホ・UQモバイルならセット割引が対象で、格安スマホのmineoでも割引されますよ。

eo光は、auやUQモバイル、格安スマホmineo(マイネオ)をセットで利用すると、料金が割引されるサービスがあります。

ただし、これらのスマホ以外では割引されないのはデメリットです。

auUQモバイルmineo(マイネオ)
サービス名auスマートバリュー自宅セット割eo × mineoセット割
割引額スマホ料金
最大1,100円/月割引
スマホ料金
最大1,100円/月割引
eo光ネット
330円/月割引
最大回線数10回線10回線1回線
追加条件eo光電話追加eo光電話追加なし

auやUQモバイルであれば、スマホ1回線ごとに毎月最大1,100円がスマホ料金から割引されるので、家族でauを使っている場合など大きな割引になります。

割引の条件としては、eo光電話(月額314円)のオプションを付けることが必須になります。

また、オプテージが提供する“mineo”も対象になっていて、こちらはeo光電話の加入は必要ないですが割引額は毎月330円、ネットの代金から割引されます。

これらのスマホを利用している人であれば、eo光がさらに安く使えるというメリットがあるのですね。

影響:au・UQモバイル・mineo以外は他社回線の方がお得

じゃあ、他のスマホを使っているなら、eo光にしない方が良いの?

もし月額料金にこだわるなら、スマホに合わせた光回線を選ぶのがおすすめです。

スマホのセット割引は「auスマートバリュー」のような、毎月最大1,100円割引になるサービスが大変お得ですが、ドコモやソフトバンクスマホであっても同様のサービスが設けられています。

スマホキャリア対象回線割引額
ドコモドコモ光ドコモ光セット割
最大1,100円/月
ソフトバンクソフトバンク光
NURO光
おうち割光セット
最大1,100円/月
ワイモバイルソフトバンク光おうち割光セット(A)
最大1,650円/月

このようにスマホ各社で同等の割引サービスを設けているので、インターネット回線の月額料金を少しでも安く使いたいという人であれば、セット割引ができる回線を選ぶのがおすすめです。

これらのセット割引は、期間を限定した割引でなく、セットで利用し続ける限りずっと割引されるという割引です。

eo光は、ホームタイプのキャンペーンが充実しているため1年目の料金が安く、auやUQモバイルをセットで利用することさらに安くすることはできるものの、スマホのセット割引が対象にならないと長期的に見るて割高な回線になってしまうのですね。

<関連記事>
eo光の料金は5,448円!ただし1年間はお得に利用可能|マンションタイプの月額も詳しく解説

まとめ
丸山 和輝
eo光は大きなデメリットがない光回線
むしろメリットが大きいホームタイプはおすすめ。

今回は関西エリア限定の光回線「eo光」の6つのデメリットについて解説してきました。

この中で一番重要なデメリットは提供エリアが狭いこと。そもそも使えるかどうかを最初に確認しないと検討の余地もありません。

eo光のエリアの確認方法は、こちらから「WEB申し込みボタン」を押すと検索できるので、最初にお試しください。

他にも細かいデメリットはあるものの、有り体に言えば他社回線と大きくは変わりません。

それよりも、eo光は一戸建て向け「ホームタイプ」の割引特典が豊富であったり、通信速度がトップクラスに速かったり、2年以上の長期利用で割引があったりとメリットがの方が大きいのが事実です。

もし、関西エリアでインターネット回線の導入しているのであれば、ぜひご利用ください。
 

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Q&Aeo光のデメリットに関する“よくある質問と回答”

eo光が使えなかった場合、auのセット割ができるおすすめ回線は?

光コラボのビッグローブ光がおすすめです。

auのセット割引「auスマートバリュー」に対応した光回線はいくつかありますが、ビッグローブ光がおすすめです。
ビッグローブ光はNTTの回線を使った光コラボなので、提供エリアは日本全国。3年プランなら引越しの際の工事費も無料なので移転が多い人にも最適です。

尚、マンションであれば関西であってもauひかり マンションタイプが利用可能。お住いのマンションの提供状況をお調べしますので、当社までご連絡ください。

<関連記事>
ビッグローブ光の料金って高い?安い?選ぶなら3年プラン一択|10ギガタイプも合わせて解説

解約する際に解約清算金を無料にすることはできますか?

契約更新月に解約をすれば解約清算金はかかりません。

ホームタイプ・メゾンタイプの場合、2年契約なので24ヶ月目・25か月目・26か月目の3カ月間が「契約更新月」に当たります。この期間内で解約する場合は、解約清算金はかかりません。

また、2年間利用しているため工事費の残債の請求もありません。ただし、回線の撤去を行う場合は別途料金がかかります。

引っ越し先でeo光が使えないんだけど解約清算金はかかるの?

かかります。そのため他社回線に乗り換えて“解約金補填”の特典利用をおすすめします。

eo光のエリア外に引越する場合など、eo光を継続利用できない場合は解約清算金の支払いが必要になります。
その場合、特典として他社違約金の補填を行っている光回線に乗り換えることで、実質的に解約清算金の負担なくすことが可能です。

具体的には、ソフトバンク光の最大10万円まで補填できる“あんしん乗り換えキャンペーン”などをご利用ください。

<関連記事>
ソフトバンク光の料金っていくらなの?月額プランや工事費などをわかりやすく解説!
丸山 和輝
記事の監修責任者
丸山 和輝

大学ではスポーツ科学部・競技スポーツ学科を専攻。陸上部に所属。長距離部門の選手として数々の大会に出場し、多くの功績を残すが、箱根駅伝メンバーにはあと1歩及ばず。その悔しさをバネに、個人の成果を重視する INEに新卒入社。電気・ガスなどの商材を扱う内勤営業で経験を積む。入社2年目の11月より通信回線を扱う部署のSmgrに昇格。現在に至る。