インターネット引っ越しは「移転」か「乗り換え」か｜最適解と損しない手続き完全ガイド

インターネット引っ越しの選択肢は「移転」か「乗り換え」

インターネットの引っ越し手続きは、大きく分けて 「移転」か「乗り換え（解約新規）」 の二択です。
それぞれの意味と仕組みを理解することで、余計な出費や手間を避けられます。

移転＝同じ回線を住所変更して継続利用する方法

「移転」とは、現在利用しているインターネット回線を新居へそのまま持っていくことです。

住所変更の申請をし、新居で開通工事を行えば、これまでと同じサービスを利用できます。

「移転はラク」というイメージがありますが、費用面で見劣りするケースが多い点に注意が必要です。

乗り換え（解約新規）＝旧回線を解約して新たに契約する方法

「乗り換え」とは、現在の回線を一度解約し、別の事業者のインターネット回線を新規契約する方法です。

新居では新しい事業者のサービスをゼロから契約するため、料金プランや特典を一新できるのが特徴です。

費用面ではメリットが多いですが、解約の連絡や乗り換え先選びなど、多少の手間はかかります。

判断の基本軸＝費用・手間・キャンペーンの有無で比較する

一般的には「乗り換え（解約新規）」の方がキャンペーンを活用でき、2年間で数万円お得になります。

ただし、ソフトバンク光のように「移転工事費無料キャンペーン」がある場合は、移転の方がコスト面で優位になることもあります。

つまり、移転は“そのまま使い続ける方法”、乗り換えは“新しい契約に切り替える方法”。

まずはこの違いを整理しておくことが、最適な判断につながります。

では、それぞれのメリット・デメリットを詳しく掘り下げていきますね。

移転のメリット・デメリット

「移転」とは、現在のインターネット回線を新居にそのまま持っていく方法です。

手続きがシンプルで安心感がある反面、以下のような見落としがちな費用負担やキャンペーンの対象外といった落とし穴もあります。

それでは1つ1つ詳しく解説していきます。

移転のメリット：手続きがシンプルで違約金なし

移転の最大の強みは、契約をそのまま継続できる点です。解約を伴わないため、解約違約金や端末残債が発生しません。

ただし注意点として、住居の形態や提供条件が変わると月額料金が変わる場合があります。

たとえばマンションから戸建てに引っ越すと、同じ事業者でも料金は高くなるのが一般的です。

また、電話番号やメールアドレスなど、プロバイダ特有の付帯サービスも引き継げるので、生活の中での変更手続きがほとんど不要です。

「できるだけ手間を省きたい」という人には安心感のある選択肢です。

移転のデメリット1：工事費が高額

デメリットの一つ目は、移転工事費が高額になりやすいことです。

相場は1万〜4万円程度で、場合によっては乗り換えよりも大きな負担になることがあります。

特に戸建て住宅では回線を引き直すケースが多く、費用が上振れしやすい傾向にあります。

分譲マンションでも、建物の設備状況によっては再配線工事が必要になり、同様に高額になる場合があります。

移転のデメリット2：キャンペーンの対象外になりやすい

移転は「新規契約」ではないため、多くの事業者が実施している高額キャッシュバックや工事費無料キャンペーンの対象外となります。

結果的に「特典を逃してしまう」という機会損失が生じやすいです。

例えば他社に乗り換えれば数万円のキャッシュバックが受けられるのに、移転を選んでしまうと工事費だけ支払って終わり、ということも珍しくありません。

移転のデメリット3：「楽に済む」と思って選ぶのは危険

多くの人が「移転の方が、手続きが楽そう」と考えがちです。

しかし実際には、工事日程の調整や新居の開通工事は必要ですし、費用面で見るとむしろ負担が大きくなる場合が多いのです。

「とりあえず移転しておけば安心」と思って選ぶと、数万円単位で損をする可能性があります。

結論：移転は「安心感」はあるが「費用面」で不利

移転は違約金がかからず、契約内容を引き継げる安心感があります。

しかし、工事費の高さとキャンペーン対象外という弱点を理解しておかないと、後から後悔することになりかねません。

結論として、移転は「手間をかけたくない人」向けだが、コストを抑えたいなら注意が必要というのが実態です。

乗り換え（解約新規）のメリット・デメリット

「乗り換え（解約新規）」とは、現在契約している回線を一度解約し、新しい事業者で契約し直す方法です。

新居ではゼロからサービスを選べるため、料金や特典を一新できるのが大きな特徴です。

以下のようにメリットは多いですが、それでもデメリットもあるので詳しく紹介していきます。

乗り換えのメリット1：キャッシュバックで数万円お得

乗り換え最大の魅力は、キャッシュバック特典の存在です。

事業者や代理店によっては 2万〜6万円 の還元が受けられることもあり、これだけで移転とのコスト差が大きく開きます。

特に大手光回線（ドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光など）はキャンペーンが豊富で、引っ越しと同時に乗り換える人を強く優遇しています。

乗り換えのメリット2：工事費が実質無料になる

新規契約では開通工事が必要ですが、多くの事業者は「工事費実質無料」の加入特典を提供しています。

つまり、契約期間に応じた分割払いが終了すれば、実質的に工事費が無料になります。

移転だと1〜4万円かかる工事費が、新規契約だとこういった加入特典が利用できるため、費用差はさらに広がります。

乗り換えのメリット3：他社違約金還元キャンペーン

「いまの回線を解約すると違約金がかかるのでは？」と不安に思う方も多いですが、実は多くの光回線が他社の解約金や工事残債を負担するキャンペーンを実施しています。

例えばソフトバンク光やauひかりは、この制度を積極的に打ち出しています。

結果的に、違約金が高額でも自己負担を抑えてに乗り換えられるケースが多いです。

乗り換えのメリット4：料金プランを見直すチャンス

新居の状況に合わせて事業者を選び直せるので、料金プランやスマホセット割を最適化できるのもメリットです。

例えば、マンションから広い一戸建てに引っ越しをした場合など、どの部屋でも快適にWi-Fiが使えるようにするために、より速度の速い回線に乗り換えるといったことができます。

こうした見直しのタイミングは「引っ越し＋乗り換え」が最も自然です。

乗り換えのデメリット1：解約金や残債が発生する可能性

旧回線を途中で解約するため、解約違約金（約1万〜2万円）や機器代の残債が発生する場合があります。

ただし前述の通り、他社負担キャンペーンで軽減できることが多いので、実際のリスクは限定的です。

乗り換えのデメリット2：手続きの手間は増える

移転と比べると、乗り換え手続きの工程は確かに多く、引越元の回線の解約連絡、新居の乗り換え先の申し込みの両方を平行に進める必要があります。

とはいえ実際にやることは「解約の電話」と「新規申込」の2つ程度で、思ったほど煩雑ではないのが実態です。

乗り換えのデメリット3：メールアドレスやオプションが使えなくなる

現在の回線で提供されているプロバイダメールアドレスや各種オプションサービスは、解約と同時に利用できなくなります。

特にプロバイダメールをメインに使っている場合、連絡先の変更が必要になり、移行の手間がかかります。

ただし、近年はGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを使う人が増えているため、大きな影響を受けないケースも多いです。

よく使うオプションがある場合は、乗り換え前に代替サービスを確認しておくと安心です。

結論：手間はあるが、総費用では圧倒的にお得

乗り換えは工事費実質無料・キャッシュバック・違約金負担などの制度が整っているため、総合的な費用メリットは移転より大きいのが現実です。

確かに解約連絡や新規申込みの手間はありますが、その数万円単位のメリットを考えると「やる価値がある」選択肢だといえます。

また、新居の状況にあったプランに変更ができるというのも、大きなメリットになります。

比較表でわかる！移転と乗り換えの損得

ここまで移転と乗り換えの特徴やメリット・デメリットを整理しました。次は数字で比較してみましょう。

移転と乗り換えは「工事費」「解約金」「キャンペーン」など、見るべき項目が異なります。

それぞれの費用や条件を一覧で整理すると、どちらがお得かが分かりやすくなります。

項目	移転	乗り換え
解約金	なし	発生する（1万〜2万円程度） ※キャンペーンで補填あり
工事費	1万〜4万円	実質無料になるケースが多い
月額料金	現行契約を引き継ぐ （住居形態で変動あり）	新プランに変更可能、 安くなるケースも
キャンペーン	対象外が多い	キャッシュバック（2万〜6万円） 工事費実質無料 違約金補填など豊富
メール オプション	継続利用可	解約と同時に利用不可

この表から分かるのは、「費用面では乗り換えが圧倒的にお得」 という点です。

一方で、メールアドレスやオプションをどうしても残したい場合は移転の方が適しています。

つまり「手間なく今のサービスをそのまま使いたいなら移転」「費用を抑えたいなら乗り換え」と整理できるわけです。

2年間利用した場合のシミュレーション

例として、月額5,500円前後の光回線を2年間利用した場合を試算します。

項目	移転	乗り換え
工事費	22,000円	実質無料 （キャンペーン適用）
解約金	0円	15,000円 ※違約金負担キャンペーン で実質0円になることも
キャッシュバック	0円	30,000円
2年間の月額料金 （5,500円×24ヶ月）	132,000円	132,000円
総額	154,000円	102,000円 （〜117,000円）

この例では、乗り換えを選ぶと 最大で52,000円の差になります。

キャッシュバック金額がより高額な場合（5万円など）は、差額がさらに大きくなり7万円以上お得になるケースも珍しくありません。

つまり、数字で比較すると「移転は費用がかかり、乗り換えは特典で実質的に安くなる」という構造がはっきり見えてきます。

原則は「乗り換え」がお得、例外的に「移転」もあり

比較表とシミュレーションから分かる通り、基本的には乗り換え（解約新規）の方がお得です。

理由は、キャッシュバックや工事費無料といった新規特典が必ず用意されているため、移転との差が数万円以上になることが多いからです。

ただし、例外的に移転したほうがいいケースもあります。代表的なのは以下のような条件です。

これらの条件に当てはまるなら、移転を選ぶ方が長期的なコストや利便性の面で選択する意味があります。

引っ越し時の最適解が分かるフローチャート

「移転」と「乗り換え」のどちらを選ぶべきかは、新居の提供エリア状況と、費用を優先するか・サービス継続を優先するかによって変わります。

下記のフローチャートをたどれば、自分のケースでどちらが最適かを直感的に判断できます。

結論：引っ越し費用を重視するなら乗り換えが最適

移転と乗り換えを比較すると、原則として乗り換えの方が圧倒的にお得です。

2年間で最大7万円以上の差が生まれるケースもあり、費用面だけを見れば移転に勝ち目はほとんどありません。

一方で、「移転工事費無料キャンペーン」や「スマホセット割・長期利用特典の継続」といった条件が当てはまる場合は、移転の方がトータルで得になるケースも存在します。

つまり、移転のネックである工事費が無料なら、スマホ割を外してまで乗り換えるメリットは薄いということです。

したがって判断の目安はシンプルです。

この軸を持って比較すれば、引っ越し後に「損をした」と感じるリスクを最小限にできます。

スムーズに引っ越しを進めるための段取りとタイムライン

インターネットの引っ越しは「思ったより時間がかかる」ことが多いです。

特に春や秋の引っ越し繁忙期は工事予約が取りにくく、直前に動くと開通まで数週間待ちになることもあります。

そこで、逆算したスケジュール管理が重要です。

インターネット引っ越しのタイムライン全体像

インターネット引っ越しは、準備から利用開始までに複数のステップがあります。

時期ごとにやるべきことを整理しておくと、インターネットが利用できない空白期間を作らずスムーズに進められます。

以下では、2か月前から引っ越し後までの流れを段階的に解説します。

2か月前〜1か月前：契約内容と新居のエリアを確認

まずは現在契約している回線の契約内容を確認しましょう。

加えて、旧居で回線撤去工事が必要かどうかも確認しておくのが大切です。

事業者によっては撤去工事費が発生するケース（例：NURO光の戸建て撤去は1万円以上）がある一方で、ルーターやONU（回線終端装置）などの機器返却のみで済む場合もあります。

このタイミングで新居・旧居両方の条件を把握しておくことで、次の「申込み」と「工事日調整」をスムーズに進められます。

1か月前：移転 or 新規申込み、工事日を予約

引っ越しの1か月前には、新居で使う回線の申込みを済ませるのが理想です。

特に繁忙期（3〜4月）は工事予約がすぐに埋まるため、早めの申込みが空白期間を防ぐ最大の対策となります。

このとき、旧回線の解約日を退去の日（または、退去日が属する月の月末）、新回線の工事日を入居日に調整すると、ネットの使えない期間を最小限に抑えられます。

引っ越し直前〜当日：旧居の撤去と新居の開通

引っ越し当日までに、旧居での回線撤去や機器返却を済ませておきましょう。

新居では開通工事が予定されているため、工事日当日は必ず立ち会いが必要です。

特にマンションの場合、管理会社への事前申請が必要なケースもあるため注意が必要です。

引っ越し後：機器設定とキャッシュバック申請

工事完了後はONUやルーターを接続し、設定を行います。

また、乗り換えの場合は、キャッシュバックや解約金還元特典の申請を行う必要があります。

キャッシュバックは開通から3〜6か月後にメールで案内される場合が多く、申請忘れは無効になります。

解約金還元の特典は、事前に解約金の明細書、請求書などの“証明書”を提出する必要があります。

旧回線のマイページ（会員向けサイト）等で金額が記載された書類のPDFデータをダウンロードしておくか、スクリーンショットを保存しておきましょう。

これらの申請手続きは忘れてしまうことも多いため、スマホのカレンダーに申請期日を登録しておくと安心です。

主要プロバイダ別・引っ越し手続きの違い

インターネットの引っ越し手続きは、契約しているプロバイダごとにルールやキャンペーンが異なります。

「移転」と「乗り換え」どちらが得かは、事業者の方針によって大きく変わるため、個別に確認しておくことが重要です。

以下では主要5社について、移転と乗り換えを比較表で整理しました。

ドコモ光を利用中の場合

	移転	乗り換え（新規契約）
事務手数料	2,200円	3,300円
工事費	NTT東西内：11,000円 NTT東西をまたぐ：22,000円 無派遣工事：3,300円	22,000円 →実質無料
特典	dポイント 2,000pt付与	キャッシュバック※ 1ギガ：39,000円 10ギガ：57,000円
解約金還元	ー	dポイント 最大25,000pt還元
開通までの Wi-Fiレンタル	なし	あり（最大3か月無料） モバイルWi-Fi

※プロバイダ：GMOとくとくBBの場合（2025年8月時点の特典）

ドコモ光は移転すると必ず工事費がかかります。金額は引越先がNTT東西のエリア内か、NTT東西をまたぐ場合で異なります。

例：東京都（NTT東日本）から千葉県（NTT東日本）への引っ越し：11,000円
　　大阪府（NTT西日本）から埼玉県（NTT東日本）への引っ越し：22,000円

また、引越先の住居にすでにNTTの光回線が整備されている場合は「無派遣工事」が適用され、住居での工事なしでドコモ光を開通させることができます。

一方、乗り換えれば工事費無料＋キャッシュバックを受けられますが、ドコモスマホ割はドコモ光でしか受けられません。

そのため、最適な方法は「ドコモ光を解約 → プロバイダ変更で新規契約」です。これならキャッシュバックを得つつ、ドコモスマホ割も継続できます。

おすすめのプロバイダは2つ。GMOとくとくBBとOCNインターネットはキャッシュバック特典が高額なので乗り換え先として最適です。
　　

ソフトバンク光を利用中の場合

	移転	乗り換え（新規契約）
事務手数料	NTT東西内：無料 NTT東西をまたぐ：4,950円	3,300円
工事費	31,680円 →実質無料	31,680円 →実質無料
特典	ー	月額料金割引 1ギガ：3か月無料 10ギガ：3か月無料
解約金還元	ー	最大100,000円還元
開通までの Wi-Fiレンタル	あり（無料） ポケットWi-Fi または ソフトバンクAir

ソフトバンク光は「移転工事費無料キャンペーン」を長期的に実施しています。

そのため、NTT東西のエリア内の移転であれば費用負担ゼロで継続可能です。（光電話・光テレビの移転工事費は別途かかります）

他社に乗り換えるとキャッシュバックは得られますが、ソフトバンクスマホとのセット割が解除されるためトータルで損になるケースが多いです。

乗り換えるのであれば、ソフトバンクスマホ・ワイモバイルのセット割引が利用できる「NURO光」が候補になります。

ただし、NURO光は提供エリアが限られているので、現実的にはソフトバンクユーザーは移転が最適といえます。

auひかりを利用中の場合

	移転	乗り換え（新規契約）
事務手数料	3,300円	3,300円
工事費	戸建て：41,250円 マンション：33,000円	戸建て：41,250円 マンション：33,000円 →実質無料
特典	au Payポイント 10,000円相当還元 ※au one netの場合	キャッシュバック※ 最大30,000円
解約金還元	ー	最大30,000円還元 ＋ キャッシュバック※ 最大25,000円
開通までの Wi-Fiレンタル	なし	あり モバイルWi-Fi

※プロバイダ：So-netの場合（2025年8月時点）

auひかりは「移転手続き」という概念がないため、エリア内でも移転は「新規扱い」となり、工事費も発生（分割払い可能）します。

ただし、プロバイダによっては旧居の「解除料・工事費残債」が免除される場合もあります。プロバイダによって移転の対応方法が大きく異なるので事前に確認が必要です。

そのため、auひかりをお得に引越するには、旧居のauひかりは解約＋新居でプロバイダを変更してauひかりを新規契約というのがおすすめです。

ただし、auひかりは提供エリアが狭く、新居がエリア外になることも考えられます。

その場合は解約必須なのですが、auひかりは契約のタイミングによっては撤去工事費が31,680円もかかる場合があるので、解約金還元のある光回線への乗り換えが重要になります。

NURO光を利用中の場合

	移転	乗り換え（新規契約）
事務手数料	3,300円 →同額割引0円	3,300円
工事費	44,000円 →同額割引0円	44,000円 →実質無料
特典	月額料金割引 開通月：無料	キャッシュバック（2ギガ） 戸建て：最大85,000円 マンション：最大55,000円
解約金還元	ー	ー
開通までの Wi-Fiレンタル	あり（最大2か月500円） モバイルWi-Fi

NURO光は移転制度が存在せず、引っ越し＝解約＋新規契約になります。

そのため、引越であっても契約解除料（最大4,400円）や工事費残債（最大44,000円）がかかります。

ただし、NURO光のマイページから「お引越しコード」を発行し、引越の手続きをすることで旧居の解除料・工事費残債、新居の手数料・工事費が無料になります。

つまり、NURO光はお金をかけずに移転できるのですが、あくまで引越先がNURO光の提供エリア内である場合に限ります。

もし、提供エリア外であった場合は、解約するしか選択肢がなく、違約金・工事費残債も発生します。

その場合は、ソフトバンク光のような違約金還元特典が充実している光回線への乗り換えがおすすめです。

なお、引越先の光回線として乗り換えを検討しているなら、新規契約特典（工事費実質無料＋高額キャッシュバック）が大きいため、非常にお得ではあります。

しかしながら、NURO光は引越後に工事が2回あるため、利用開始までの空白期間が長くなりがちになるということは頭に入れておきましょう。

楽天ひかりを利用中の場合

	移転	乗り換え（新規契約）
事務手数料	NTT東西内：無料 NTT東西をまたぐ：880円	880円
工事費	NTT東西内：11,000円 NTT東西をまたぐ：22,000円 無派遣工事：3,300円	22,000円 →実質無料
特典	ー	SPUポイント ＋2倍
解約金還元	ー	ー
開通までの Wi-Fiレンタル	なし	なし

楽天ひかりは移転に対応していますが、必ず工事費が発生します。

そのため、楽天ひかりにこだわりがなければ他の光回線へ乗り換えするのがおすすめです。

ただし、楽天モバイルとのセット割（毎月1,000pt付与）を重視する場合は、移転を選んだ方がメリットを維持できます。

その他の光回線の引越について

そのほかの光回線の引っ越し方法については、別記事にて詳しく解説しています。

ネット空白期間を避ける代替手段

インターネットの引っ越しで多いトラブルの一つが「空白期間」です。

特に繁忙期は工事日が1〜2か月先になることもあり、その間ネットが使えないと生活にも仕事にも大きな支障が出ます。

最も理想的なのは、工事日の予約を1か月前に済ませて空白期間を作らないことですが、どうしても空白が発生する場合でも、代替手段を利用すればストレスを最小限に抑えられます。

そこで、ここでは工事までのつなぎとして使える代替手段を3つ紹介します。

短期利用に最適：レンタルWi-Fi

もっともバランスが良いのが、短期レンタルのWi-Fiルーターです。

宅配で受け取り、電源を入れればすぐに使えるため、引っ越し直後からネットを確保できます。

さらに最近は、光回線事業者が「開通までモバイルWi-Fiを無料貸し出し」するサービスを提供していることもあります。

例えばドコモ光やソフトバンク光など、一部の事業者で実施されています。

この制度を利用できれば、追加コストなしで開通までの空白期間をカバー可能なので、おすすめです。

軽作業なら十分：スマホのテザリング

短期間で、しかもメールや調べ物など軽い用途であればスマホのテザリングで代用可能です。

モバイルデータ通信を利用するため速度や容量に制限はありますが、数日〜1週間程度であれば問題なく利用できます。

長期間の代替に：ホームルーター

工事がどうしても遅れる、あるいは新居が光回線の提供エリア外という場合はホームルーターが有効です。

コンセントに挿すだけで利用でき、契約から数日で端末が届くため、すぐに新居のWi-Fi環境を整えることができます。

ホームルーターは工事がない（工事費も不要）のが特徴ですが、代わりに端末代金がかかります。

サービスによっては実質無料で利用開始できますが、短期で解約すると高額な端末残債が請求されるので、前提として長期利用を心がけてください。

ホームルーターも各スマホキャリアのセット割に対応しているので、ホームルーターの選び方についてはこちらの記事をご参照ください。

ここまで比較してきたように、インターネット回線の引越では、原則「乗り換え（解約新規）」を選んだ方が費用面で圧倒的にお得です。

キャッシュバックや工事費無料特典を活用すれば、移転と比べて2年間で数万円〜最大7万円以上の差が出ることも珍しくありません。

一方で、ソフトバンク光のように「移転工事費無料キャンペーン」を実施している事業者では、移転を選んだ方が得になるケースもあります。

またスマホセット割を維持したい場合は、無理に乗り換えるより移転の方が合理的です。つまり結論はこうなります。

そしてどちらを選ぶにしても、1か月前から準備を始めることが損を避ける最大のコツです。

早めにエリア確認と申込みを済ませておけば、キャッシュバックを取り逃さず、空白期間も発生させずに引っ越しができます。

これを意識するだけで、余計な出費を防ぎつつ、引っ越し当日からストレスなくネットを利用できるので、引越を予定している方はさっそく手続きを始めましょう。