格安スマホでも留守電は利用可能！重要性×使い方で適切なサービスを選ぼう

格安スマホで留守電を使う3つの方法

冒頭でご説明した通り、格安スマホでも留守電サービスは利用可能です。今現在大手キャリアで留守電サービスをご利用中の方でも、安心してお乗り換えいただけます。

具体的には3つの方法があるのですが、それぞれ機能が違います。まずはそれぞれを詳しくご説明しますね。

方法1：格安スマホ事業者の“留守電オプション”を使う

意外かもしれませんが、多くの格安SIMで、大手キャリアと同じような留守電オプションを用意しています。

基本的な機能は大手キャリアとほぼ変わりません。圏外時や電源が切れているときにかかってきた電話も確実に録音されます。

デメリットと言えるのは、月額料金がかかることくらいでしょう。また、キャリアによっては提供していないところもあるので、キャリア選びの際は注意が必要です。

留守電サービスを仕事で使っているなど、電話の重要度が高く、録り逃しを防ぎたい人にはおすすめの方法です。

方法2：キャリア以外が提供する“留守電専用アプリ”を使う

「スマート留守電」に代表される、サードパーティ製の留守電専用アプリを契約することもできます。

特筆すべきはやはりテキスト化機能。わざわざ録音を聞き返すことなく、目で見てメッセージ内容を確認することができます。

たとえば通知をオンにしておけば、取り込み中でも内容をさっとチェックできますね。

保存件数や保存期間に制限もなく、基本的に格安スマホが提供する公式オプションより高機能と言えます。

ただし、格安スマホ側で「転送電話サービス」に対応していなければ使うことができません。なおかつ、オプションのように毎月アプリの利用料がかかります。

方法3：スマホ本体の“簡易留守録機能”を使う

実は、スマホ本体にも簡易的な留守電機能が搭載されていたりします。これはAndroid端末に搭載されていることが多いです。

スマホ本体の機能なので無料で利用できるのが最大のメリット。

そして基本的な使用感も留守電オプションと変わりませんが、最大のデメリットは“スマホの電源がOFFの時や電波圏外では録音されない”点です。

つまり、スマホのバッテリー次第で取り漏れがあるかもしれないということですね。

さらにAndroidであればすべてで使えるわけではなく、搭載されていない機種もあります。

iPhoneにも似たような留守電機能、「ライブ留守番電話」という機能が搭載されています。こちらもスマホ本体の機能で、無料で利用できるのがメリット。

さらに留守電に切り替わったのち、相手が残しているメッセージがリアルタイムでテキスト表示されるため、「出るか出ないか」をテキストを見ることで判断できます。

こちらもスマホの電源が入っていない時は使えないほか、iPhoneのiOSを18以降にアップデートしていなければ使えません。

フローチャート診断｜あなたの使い方に最適な留守電サービス

ここまで解説してきたように、格安スマホで使える留守電サービスにはさまざまなものがあります。

しかし「いろいろなものが使える」となると、逆にどれを使っていいかがわからなくなってしまうことでしょう。

ただ、結局のところ“自分の使い方に合ったもの”を選ぶのが一番。

そして留守電サービスにおいて「自分に合っているか」を判断する軸は、お客様にとっての“留守電の重要度”と“必要な機能”です。

以下のフローチャートで、まずは自分にどんなサービスが合っているかを見極めてみましょう。

Aタイプ：サードパーティ製の“留守電アプリ”が最適な方

重要な連絡が多い方には、スマホ本体の留守録機能は不適切です。スマホの電源がオフの時に、もし重要な連絡が来ていた場合、メッセージが残されないことになってしまいます。

公式の留守電オプションでも問題ないですが、“聞く”よりも“見る”方が効率が良いなら留守電アプリが適切です。留守電で聞いた内容を別途メモする手間も省けます。

また保存件数の多さや保存期間の長さもアプリの方が格段に上。容量や期間を求める方はもちろんですが、聞き終わった留守電を削除するのを忘れがちな方にもおすすめです。

Bタイプ：格安スマホ公式の“留守電オプション”が最適な方

仕事等で留守電の重要度は高いものの、逐一留守電を“聞く”こと、そして容量確保のための定期的なメッセージ削除等が苦ではない方は、格安スマホの公式留守電オプションがぴったり。

留守電を聞くことやメッセージの作業・整理は、おそらくお客様がこれまで使ってきたであろう大手キャリアの留守電サービスでも行ってきたと思います。

格安スマホの公式留守電オプションは、大手キャリアのそれと性能が大きく変わりません。

つまり、お客様はこれまでの留守電オプションに特に使いにくさや違和感を感じていないということになるので、今後も変わらず格安スマホの公式留守電オプションを利用するのがベストなのです。

料金もこれまでのオプションとほぼ変わりません。使用感・費用感共にこれまで通りが最善の選択です。

Cタイプ：スマホ本体の“簡易留守録機能”が最適な方

大前提、留守電の重要性があまり高くない方は、留守電機能にかける費用を減らしても良いかもしれません。

たとえば、知らない番号からかかってきた電話に対しては、相手がメッセージを残すようであればライブ留守番電話でその内容を確認できます。

かかってきた電話やそのメッセージをひとつも落としたくないほど、電話の重要性が高い人には不向きなスマホの簡易留守録機能ですが、そうでない人であればこの機会に通信費を改めて見直し、重要度が高くない部分は削っても良いでしょう。

留守電サービスに合わせた格安スマホ選びのポイント

ここまでの解説で“自分にぴったりの留守電サービス”はご理解いただけたことと思います。次に考えるべきは、どの格安スマホを使うかということ。

これははっきり言って、“どの格安スマホでも問題ない”というのが正直なところになります。

基本的に、ほぼすべての格安スマホで留守電オプションの用意がありますし、別途留守電アプリをインストールし使える仕様になっているからです。

ahamoとLINEMOは避けるのが無難

ほぼすべての格安スマホで留守電オプションが使える中、ahamoには留守電オプションがありません。加えて、着信を転送する機能もありません。

この「着信転送機能がない」ということは、つまりahamoにかかってきた電話を留守電アプリに転送できないということ。つまり、留守電オプションが無いどころか留守電アプリも使えないのです。

またLINEMOでは“留守電パック”に加入することで、留守電オプションが使えるようになりますが、着信転送機能を使うにも“留守電パック”への加入が必要となります。

この“留守電パック”は、留守電オプションと着信転送機能が含まれたものになっているからです。

つまり、留守電アプリを使うために“留守電アプリ＋留守電パック”という二重の申し込みが必要になるわけですね。

というわけで、もし公式の留守電オプションや留守電アプリが使いたい方には、ahamoとLINEMOはおすすめできません。これ以外の格安スマホを選ぶようにしてください。

“簡易留守録機能”ではキャリアより端末が重要

留守電アプリでも留守電オプションでもなく、スマホの簡易留守録機能を使いたい場合、考えるべきは「どの格安スマホにするか」よりも「どのスマホ端末にするか」が重要となります。

つまりスマホのキャリアは重要ではなく、どれを選んでもOKということ。

というのも、この機能は“スマホ本体の機能”だから。

Android端末をお使いの方は、メーカーによって付いている機能が違います。今一度ご自分の端末で留守電機能が使えるか、メーカーのサイト等から確認してください。

iPhoneの場合は、ご自身の端末がライブ留守電が使えるiOS18以上にアップデートされているかを確認してください。

格安スマホに乗り換える前に確認すべき留守電利用の注意点

ここまでの解説を通して、ご自身が使うべき留守電サービスと格安スマホが見えてきたと思います。あとは乗り換え手続きを進めればOK。

…ですが、乗り換え前に何点か、ご確認いただきたいことがあります。乗り換え後に困ってしまわないよう、確認のうえ必要であれば事前に対策を取ってから手続きを始めるようにしてください。

1．大手キャリアの留守電データは引き継げない

現在お預かりしている留守電メッセージは、格安スマホへの乗り換えと同時にすべて消えてしまいます。その“キャリア”で預かっているメッセージなので、キャリアが変わればなくなるからです。

このメッセージは、基本的に乗り換え先やアプリに引き継ぐことはできません。

重要なメッセージがある場合は、内容を書き写すなどしておいてください。

2．オプションやアプリの利用には申し込みや初期設定が必要

留守電オプションやアプリをご利用の場合、オプションの契約やアプリのインストールだけではすぐに使えないことがあります。別途初期設定が必要なものもあるのです。

特にアプリの場合は、ご自身のキャリアにかかってきた電話をアプリに転送するかたちとなります。事前にスマホとアプリとでその設定を必ずしておかなければ、電話が転送されることはありません。

利用したい場面で「使えなかった」となってしまうこともあるでしょう。

インストールやご契約だけで満足せず、やっておくべき初期設定があるかどうか、必ず確認するようにしてください。

今回は、格安スマホで留守電を使えるかどうかについて解説してきました。

結論、格安スマホでも留守電サービスは問題なく使えます。そして、その使い方も公式オプションの利用からアプリ利用・スマホ本体の機能を利用するなどさまざま。

ですのでまずは、お客様のスマホの使い方を見直したうえで、適切な留守電サービスを選ぶことから始めると良いでしょう。そのうえで、どの格安スマホにするかを決めるのがベスト。

基本的にはどの格安スマホも留守電が使えるのですが、ものによってはオプションやアプリを使えないサービスもあるからです。

お客様の留守電の重要性や使い方に合わせて、適切な留守電サービスと格安スマホを選ぶようにしてくださいね。

留守電に切り替わるまでの呼び出し時間は変更できますか？

多くの格安SIMで変更可能です。

初期設定では15秒〜20秒程度に設定されていることが多いですが、「短すぎて電話に出られない」や「長すぎて相手が切ってしまう」という悩みもあるもの。

これはマイページにて、0秒〜120秒の間で調整することができます。契約後、もし使いにくさを感じたら、好みの長さに設定してください。

完全無料で使える留守電アプリはないのですか？

基本的にありません。

アプリストアで「無料」と書かれているものはあるかもしれませんが、ほとんどの場合「転送電話サービス」の通話料がかかってしまいます。

そのため、もしも無料のものを求めるのであれば「スマホ本体の簡易留守録」を使うのが一番。

ただし留守電アプリと比べるとできることは限られてしまうので、留守電の重要度と使い方に応じたサービスを選ぶべきです。