ソフトバンク光の提供エリアは日本全国！利用できない場合の3つの対処法を解説！

ソフトバンク光の提供エリアは日本全国

前提として、ソフトバンク光はNTT東日本・西日本の「フレッツ光」の光回線を利用した「光コラボレーション」（通称光コラボ）のサービスです。

フレッツ光の提供エリアは日本全国を網羅しているため、それを利用しているソフトバンク光の提供エリアも同じく日本全国になります。

つまり、ほとんどの場所で利用ができるということですね。

ただし、フレッツ光とはいえすべての地域や集合住宅で利用できるわけではないのです。

詳しくは後述しますが、ソフトバンク光がご自宅で利用できるかどうかは、フレッツ光のエリア検索をすることで確認ができるので、そのやり方を紹介します。

光コラボとは？
フレッツ光の光回線をスマホ事業者やプロバイダなどが借り受け、自社サービスとして提供する光回線サービスのこと。各社、スマホのセット割引やキャンペーンなど独自の付加価値をつけてサービス提供しているのが特徴。

ソフトバンク光の提供エリアの確認方法

フレッツ光を提供しているNTTは、東日本エリアと西日本エリアで担当する管轄が分かれているため、お住いの地域のNTT公式サイトから確認が可能です。

NTTフレッツ光
東日本エリア：提供エリア確認

地域	都道府県
北海道・東北	北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島
関東	東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬
甲信越	新潟・山梨・長野

NTTフレッツ光
西日本エリア：提供エリア確認

地域	都道府県
東海	静岡・愛知・岐阜
北陸	富山・石川・福井
関西	大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・三重
四国	香川・徳島・愛媛・高知
中国	岡山・広島・鳥取・島根・山口
九州・沖縄	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・鹿児島・沖縄

エリア検索方法は、お住いの地域のNTTフレッツ光の「エリア検索」から以下の手順で検索してみてください。

エリア判定の結果は「〇△×」の3パターンで表示されます。

• 〇：フレッツ光利用可（＝ソフトバンク光利用可）
• △：詳しい確認が必要
• ×：利用不可（提供エリア外）

エリア判定で「〇」が出ればそのご住所でフレッツ光が利用可能ということなので、ソフトバンク光も利用できます。

「△」は問い合わせをしたうえで詳しい提供状況の確認が必要になります。集合住宅の場合はマンションタイプの設備が導入されていない場合にも△判定が出ます。

最後に「×」ですが、これが出た場合はフレッツ光のエリア外であることからソフトバンク光を始め、ドコモ光やビッグローブ光等の光コラボもすべて利用はできません。

また、提供エリアを電話で問い合わせする場合は、以下のソフトバンク光サポートセンターに連絡して確認する事も可能です。

ソフトバンク光サポートセンター
電話：0800－111－2009　受付：10:00～19:00

判定結果が「〇」である場合、地域によっては「フレッツ光クロス」もしくは「10G品目」の提供エリアと表示される場合があります。

これは、一般的な1ギガの光回線の上位サービスである最大10ギガのサービスが利用できるかどうかを表していて、表示されれば“ソフトバンク光10ギガ”のプランも利用できるということ。

ただし、10ギガが利用できるエリアについては限られていて、現状では日本全国で利用できるサービスではないのです。

ソフトバンク光10ギガ回線のエリアは限られている

ソフトバンク光10ギガにおいても、NTTの10ギガサービス「フレッツ光クロス」の回線を利用しているため、提供エリアはフレッツ光クロスの提供エリアに準じます。

そのため、NTTが10ギガのエリアを拡大しないとソフトバンク光10ギガも利用ができないということ。

2024年8月時点の10ギガ提供エリアは以下の県域です。

ソフトバンク光10ギガ 提供エリア

地域	都道府県
NTT東日本エリア	東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・新潟・福島・宮城・北海道
NTT西日本エリア	大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・三重・愛知・岐阜・静岡

現状では、上記の都道府県の一部地域でしか利用ができないものの、現在進行形でフレッツ光クロスの提供エリアは拡大しているため、ソフトバンク光10ギガが利用できるエリアも拡がっています。

今後の提供開始予定エリア
2024年10月：広島・岡山・愛媛・福岡・佐賀・熊本・鹿児島・宮崎
2024年11月：長野

詳しい地域については以下にまとめたので、興味がある方はご覧ください。

ソフトバンク光10ギガ 提供エリア県域別詳細

都道府県	市区町村
北海道	札幌市、室蘭市、石狩郡当別町、石狩市、登別市、苫小牧市、 北広島市
宮城県	仙台市、塩竃市、岩沼市、気仙沼市、宮城郡七ヶ浜町、 柴田郡村田町、柴田郡大河原町、石巻市、多賀城市、 白石市
茨城県	つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、 取手市、常総市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、 日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町、
栃木県	宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、 那須塩原市、芳賀郡芳賀町
群馬県	安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、渋川市、沼田市、 前橋市、太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村、 邑楽郡千代田町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、利根郡昭和村
埼玉県	さいたま市、ふじみ野市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、 吉川市、久喜市、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、 鴻巣市、坂戸市、三郷市、志木市、児玉郡神川町、春日部市、 所沢市、上尾市、新座市、深谷市、川越市、川口市、草加市、 秩父郡横瀬町、秩父郡小鹿野町、秩父市、朝霞市、鶴ヶ島市、 東松山市、南埼玉郡宮代町、日高市、入間郡三芳町、入間市、 白岡市、八潮市、飯能市、比企郡滑川町、富士見市、 北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、北本市、本庄市、蓮田市、 和光市、蕨市、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町
千葉県	千葉市、旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、鴨川市、 君津市、佐倉市、山武市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、 松戸市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、東金市、 柏市、白井市、八街市、八千代市、富里市、茂原市、木更津市、 野田市、流山市、香取市、匝瑳市
東京都	23区、あきる野市、稲城市、羽村市、国分寺市、国立市、 狛江市、三鷹市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、 西多摩郡瑞穂町、西東京市、青梅市、多摩市、町田市、 調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、 八王子市、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、 立川市
神奈川県	横浜市、川崎市、相模原市、綾瀬市、伊勢原市、 横須賀市、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、 高座郡寒川町、座間市、小田原市、秦野市、逗子市、 足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、 足柄上郡中井町、大和市、中郡大磯町、中郡二宮町、 藤沢市、平塚市、南足柄市、三浦郡葉山町
新潟県	新潟市
岐阜県	美濃加茂市、岐阜市、羽島市、可児郡御嵩町、可児市、 各務原市、関市、高山市、瑞穂市、多治見市、大垣市、
静岡県	藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、 磐田市、静岡市、裾野市、掛川市、御殿場市、 駿東郡長泉町、沼津市、富士市
愛知県	名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、 津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、 大府市、豊橋市、豊田市、安城市、あま市、知立市、 長久手市、みよし市、愛知郡東郷町、一宮市、稲沢市、 蒲郡市、岩倉市、常滑市、清須市、西尾市、東海市、 日進市、尾張旭市、碧南市
三重県	津市、四日市市、伊勢市、桑名市、鈴鹿市、
滋賀県	草津市、彦根市、大津市、長浜市、守山市、栗東市、 近江八幡市
京都府	京都市、長岡京市、向日市、亀岡市、八幡市、宇治市 京田辺市、城陽市、木津川市
大阪府	大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、 堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市、豊中市、枚方市、 高槻市、寝屋川市、岸和田市、守口市、箕面市、泉大津市、 交野市、四条畷市、泉佐野市、泉南市、大阪狭山市、 池田市、富田林市、和泉市
兵庫県	加古川市、伊丹市、神戸市、姫路市、尼崎市、西宮市、 明石市、芦屋市、三田市、川西市、宝塚市
奈良県	奈良市、橿原市、香芝市、大和高田市、北葛城郡王寺町
和歌山県	和歌山市、田辺市、岩出市

このように通常のソフトバンク光に関しては日本全国で展開されているサービスなのですが、10ギガプランのような新しい設備を要するサービスではエリアは限られてしまうのです。

ただし、通常のソフトバンク光であっても利用できないといった事もあるので、次にどんな場合においてはサービス提供ができないのかを解説します。

提供エリア内でも利用できない場合がある

ソフトバンク光を含めて、どんな光回線サービスであっても物理的な光ファイバーケーブルを宅内に引き込めない場合は、サービスの提供ができません。　

では、どんな場合にサービス提供ができないかを、住居タイプ（一戸建て・集合住宅）別に解説しますね。

一戸建てタイプがエリア外になるケース

ソフトバンク光を一戸建てで利用する場合、住宅の最寄りの電柱から光ファイバーケーブルを宅内に引き込む工事を行うのですが、以下のような場合は引き込みができません。

住居の周りに電柱がない場合

そもそも住居の周りに電柱がない場合や、電柱はあっても光回線が整備されていない場合はサービスの提供ができません。

山間部や離島など人口が少ない地域では、フレッツ光回線の整備が行き届いておらず、提供エリア外になることがあります。

また、都市計画で電柱が地下に埋設されているような地域も、提供できない場合があります。

配線ルートに私有地・障害物がある場合

提供エリア判定で「〇」が出ている場合であっても工事ができない＝導入不可となる場合があります。

それは、最寄りの電柱から建物内に光ファイバーケーブルを敷設する際に、私有地の上をまたぐ場合はその土地の地権者の承諾を得ないと工事することができないのです。

また、配線ルート上に樹木などの大きな障害物がある場合も工事ができません。こういった工事不可の事例は、建物が奥まった場所にある場合に起こることが多いです。

集合住宅でエリア外になるケース

ソフトバンク光を集合住宅で利用する場合、前提としてフレッツ光のマンション設備が導入されている必要があります。

集合住宅でエリア判定が「△」だった場合、この設備が導入されていない集合住宅である可能性が高く、「マンションタイプ」を利用することができません。

フレッツ光のマンションタイプの導入基準は4世帯以上の集合住宅が対象になっています。そのため、世帯数が少ないアパート・マンションでは設備が導入されていない場合があります。

また、大型のマンションであっても、独自に他社のインターネット回線を全戸一括で契約しているマンションなどでは、あえてフレッツ光の設備を入れていないこともあります。

そういったマンションではソフトバンク光も利用できないということですね。

ソフトバンク光がエリア外だった場合の対処法

フレッツ光の提供エリアを確認した結果、エリア外でソフトバンク光が利用できなかった場合の対処法を3つ紹介します。

それでは、順番に説明していきますね。

対処法01：集合住宅なら戸建てタイプを引き込む

集合住宅でマンションタイプが利用できない場合は、戸建てタイプを利用するという手段があります。

つまり、戸建てと同じように、最寄りの電柱から光ファイバーケーブルを引いてきて、既存の電話線配管やエアコンダクトの穴を利用し室内にダイレクトに光を引き込む方法です。

これを行うには、建物の所有者の許可を事前に得る必要があるため、導入のハードルは上がりますがソフトバンク光を利用できるようになります。

対処法02：フレッツ光回線以外の他社回線を利用する

フレッツ光が利用できない状況では、ソフトバンク光やドコモ光などの光コラボも利用することはできないため、フレッツ光系統以外の他の光回線サービスを検討することが重要です。

フレッツ光回線を使っていない光回線サービスは以下です。有名なものを紹介しますね。

サービス名	提供エリア
auひかり	戸建て：中部・関西・沖縄を除く日本全国 マンション：設備がある建物のみ提供
NURO光	日本全国の大都市周辺
eo光	関西電力のエリア
コミュファ光	中部電力のエリア
ピカラ光	四国電力のエリア
メガ・エッグ	中国電力のエリア
BBIQ光	九州電力のエリア
auひかりちゅら	沖縄エリア
J:COMネット光	J:COM（ケーブルテレビ）のエリア

このようにフレッツ光以外の光回線サービスは、どれも利用できる地域が限定されています。お住いの地域に合わせて利用できるかどうかエリア確認を行ってください。

ソフトバンクスマホのセット割引ができるのはNURO光
ソフトバンクのスマホのセット割引（おうち割光セット）を利用したいけど、ソフトバンク光が使えないといった場合は、ソフトバンクのセット割引に対応しているNURO光がおすすめです。

対処法03：ホームルーター等のモバイル回線を利用する

物理的な光回線が利用できないのであれば、スマホのような電波を使ってインターネットをする「モバイル回線」のサービスを利用するしかありません。

モバイル回線は工事がなく、機器さえ届けばすぐに利用できるのが特徴で、持ち歩きができる「モバイルルーター」と、自宅に据え置き型の「ホームルーター」があります。

主に自宅でインターネットを利用するのであれば、内蔵されているアンテナの本数が多く、持ち歩き型よりも通信速度が速いホームルーターがおすすめです。

ホームルーターであれば、各社スマホのセット割引も利用できるので料金的にもお得に利用することができます。

ホームルーター名	対象スマホキャリア	スマホセット割引
ソフトバンクAir	ソフトバンク ワイモバイル	おうち割光セット
ドコモhome5G	ドコモ	home 5G セット割
WiMAX	au UQモバイル	auスマートバリュー 自宅セット割

スマホのセット割引を利用することで、スマホの料金が1回線あたり最大1,100円割引されるのでお得に利利用することができます。

ソフトバンク光のような光回線が利用できない地域の場合は、こういったホームルーターサービスを検討しましょう。

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ホームルーターとモバイルルーターの違いは4つ｜速度・料金を比較しどちらを選ぶべきか解説

まとめ

ソフトバンク光はほとんどの地域で利用可能！
もし、使えない場合は他の回線に目を向けよう

ソフトバンク光はフレッツ光の光回線を使っているサービスなので、提供エリアはフレッツ光同様「日本全国」です。

ただし、山間部・離島など一部のエリアや集合住宅では利用できない場合があるので、利用できるか確認するにはフレッツ光のエリア検索を行いましょう。

ほとんどのお客様がソフトバンク光を利用できるかと思いますが、まれに利用できない場合は他社回線やホームルーターなど別の手段でインターネットを利用することをおすすめします。

もし、何を使ったらいいか迷ってしまった場合はお気軽にご相談下さい。